نکات فرهنگی برای ژاپن
در حالی که بسیاری از سفرهای کسب و کار در داخل کشور خود کسب و کار است، مسافران مسافر نیز اغلب در سراسر جهان سفر می کنند. و همانطور که ممکن است انتظار داشته باشید، ژاپن یک مقصد بزرگ برای مسافران تجاری بین المللی است. اما هنگام سفر در هر نقطه برای کسب و کار، از جمله ژاپن، برای مسافران تجاری مهم است برای درک تفاوت های فرهنگی بالقوه.
برای کمک به مسافران تجاری برخی از تفاوت های فرهنگی که ممکن است در هنگام بازدید از ژاپن در نظر بگیرند را درک می کنم، اخیرا با نئوکی هاشیموتو، موسس و مدیر عامل شرکت TripleLights مصاحبه کردم.
مسافرت هشي مودو در زندگي قبل از آنکه به کسب و کاراش تبديل شود، علاقه مند بود. در حالی که هنوز یک دانش آموز بود، او برای نخستین بار از سری سری های ماجراجویی های پشت صحنه در سراسر جهان تبدیل شد. هاشیموتو پس از فارغ التحصیلی از کالج، در شرکت Accenture، یک شرکت مشاوره ای برای کسب و کار و فناوری مشغول به کار بود. بعدها او در فروش برای یک سایت پورتال مسافرتی توسط Recruit Holdings کار می کرد. هاشیموتو در سال 2012 به مدت نه ماه سفر خود به کشف سفر به 33 کشور را انجام داد که در آن زمان او الهام بخش کسب و کار مسافرت خود بود. پس از یک تجربه ضعیف در تبت با دو راهنمایی داوطلب که نه آگاه و نه حرفه ای بودند، متوجه شد که نیاز به پیاده شدن مسافران با راهنماهای توریستی حرفه ای است. او می خواست اطمینان حاصل کند که مسافران و گردشگران کسب و کار می توانند تجربه های سرگرم کننده تر سرگرم کننده، سرگرم کننده و آموزشی را خریداری کنند. بنابراین در سال 2013، او TripleLights.com را تاسیس کرد، راهی آسان برای گردشگران برای یافتن بهترین راهنماهای تور حرفه ای در هر نقطه از ژاپن.
در سال 2015، TripleLights راهنمای مسافرتی آنلاین را که توسط نویسندگان ژاپنی نوشته شده است، برای کمک به مسافران مسافرین برنامه ریزی سفر خود را با استفاده از دقیق ترین و گسترده ترین اطلاعات موجود در مورد چیزهایی که باید انجام دهید و ببینید در هر نقطه از ژاپن، راه اندازی کرد. این یک منبع عالی برای هر مسافر تجاری در ژاپن است تا بتواند درک کند که آیا آنها می خواهند درک عمیق تر و گسترده تر کشور یا فرهنگ ژاپن را درک کنند.
مسافرانی که به ژاپن سفر می کنند کدام راهنمایی است؟
- به خاطر داشته باشید که ژاپنی ترجیح می دهد با افرادی که می شناسند تجارت کنند. تحقق روابط شخصی با دیگران برای موفقیت شما بسیار مهم خواهد بود. تلاش برای ایجاد ارتباطات به عنوان بالا در سازمان به عنوان امکان پذیر است. در صورت امکان، از یک شخص محلی و به خوبی ارتباط برقرار کنید تا معرفی های لازم را برای شما انجام دهد.
- مردم کسب و کار ژاپنی معمولا جزئیات جدی در مورد خانواده یا زندگی شخصی خود صحبت نمی کنند، به خصوص اینکه چقدر پول آنها را می دهند. اما در طول زمان با بحث در مورد موضوعات دیگر (مثال های زیر)، می توانید به طور طبیعی در مورد شخصیت های خود بیشتر بدانید.
- نقطه نظر در فرهنگ تجاری ژاپن، اولویت است. بازدید کنندگان باید به موقع و یا حتی 10 دقیقه وارد شوند. زودتر از یک قرار ملاقات برای کمک به ایجاد اولین تصور مطلوب.
- سرعت کسب و کار دقیق و در زمان است. بیشتر ژاپنی ها حداقل 5 دقیقه می رسند قبل از یک جلسه برنامه ریزی شده رویدادهای اجتماعی کسب و کار هم دقیقا در زمان شروع می شوند و بیشتر ژاپنی ها حداقل 15 دقیقه می رسند. پیش از آن پس دیر شده است.
- معمولا مردان در ابتدای جلسه تعظیم می کنند و کارت های کسب و کار خود را مبادله می کنند. (نکات در مورد کوبیدن زیر را ببینید).
- ظاهر و ارائه مواد تبلیغاتی بسیار مهم است و مورد بررسی قرار خواهد گرفت. اسناد را روی یک میز قرار دهید. هرگز به راحتی اسناد کسب و کار را بر روی یک میز قرار ندهید.
- بازرگانان ژاپنی می توانند کاملا وضعیتی آگاه باشند، به همین دلیل کمک می کند حداقل یک عضو از تیم خود را از مدیریت سطح بالا. این ممکن است به عنوان یک دارایی باشد برای اشاره به هر مدرک دانشگاهی که شما در طول دوره معرفی آنها دارید.
- پس از کار، بسیاری از بازرگانان ژاپنی به صحبت کردن، نوشیدن و خوردن غذا یا غذا با یکدیگر می روند. بنابراین، به عنوان یک آمریکایی، اگر بخواهید دعوت کنید، میخواهید به آنها ملحق شوید. نوشیدنی ها معمولا با غذا همراه هستند. این آداب کسب و کار معتبر برای خوردن چیزی است، حتی اگر شما به شدت گرسنه نیستید.
مهم است که در مورد فرایند تصمیم گیری بدانیم؟
- ژاپنی ها اغلب از گفتن "نه" مستقیما از احترام اجتناب می کنند. "هیچ" ممکن است در عوض با گفتن "شاید" یا "ما شاهد" باشیم.
- معمولا، بالاترین شخص در قدرت، تصمیم نهایی را می گیرد.
- تصمیمات نهایی همیشه با توافق نامه کتبی دنبال می شود.
هر راهنمایی برای زنان؟
بسیاری از مردان ژاپنی به مفهوم "خانم ها برای اولین بار" استفاده نمی شوند. بنابراین مردان تمایل ندارند درهای زنان را باز کنند و یا اجازه دهند که یک زن برای اولین بار در یک رستوران رزرو کند. با این حال، آنها به معنای جدی بودن نیستند. تظاهرات اعتراضی کلامی یا بصری توسط این هنجار فرهنگی به شما کمک نخواهد کرد تا تجارت ژاپنی را با موفقیت انجام دهید.
هر راهنمایی در مورد حرکات
- تماس فیزیکی مانند دست دادن با افراد کسب و کار ژاپنی معمول نیست. در عوض، همکاران کسب و کار ژاپنی در هنگام خوشامدگویی یا گذراندن یکدیگر یکدیگر را به طور خلاصه تعریف می کنند. قدم زدن نشانه ای از احترام و محبت است. هنگام غیبت، مردان باید دستان خود را در کنار بدن خود نگه دارند، و زنان باید دست های خود را با دستان خود دراز کشیده و جلوی بدن خود بگیرند. به جای اینکه بخواهید عذرخواهی کنید، دست خود را به سمت قفسه سینه در موقعیت نماز کلاسی قرار ندهید.
- تماس با چشم کمتر و مستقیم است، بنابراین از تماشای خبری اجتناب کنید.
- نوشیدن آب خود، به ویژه آبجو، بد است. پس منتظر بمانید و اجازه دهید دیگران نوشیدنی خود را برای شما بشورند.
- یکی از سبک های غذائی ژاپن، نایب است که یک غذای بزرگ از غذای که چند نفر غذا می خورند، به اشتراک می گذارند. به اشتراک گذاشتن از همان ظرف اغلب به عنوان یک نشانه نزدیک بودن و یا راحتی در میان مردم در نظر گرفته می شود. بنابراین این یک علامت مثبت در میان همکاران تجاری است.
چند پیشنهاد خوب برای موضوعات مکالمه چیست؟
- مناظر ژاپنی و مناظر
- هنر ژاپن، فرهنگ، تاریخ و انیمیشن
- خانواده یا شغل شما
- غذاهای محلی ژاپنی و نوشیدنی
- ورزش، به ویژه بازیکنان بیس بال و ژاپنی در لیگ بیس بال در ایالات متحده، و یا بازیکنان فوتبال و ژاپنی
برای جلوگیری از بعضی از موضوعات مکالمه چه هستند؟
- دین و سیاست
- اجتناب از اینکه بیش از حد مستقیم باشد یا می توان به عنوان تهاجمی یا پرخاشگری درک کرد
- روابط ژاپن با چین و کره