در مقایسه با برخی از مکان های بین المللی برای کسب و کار، رفتن به اسکاتلند باید به راحتی بیشتر مسافران کسب و کار، از آنجایی که آنها واقعا لازم نیست که بیش از حد در مورد زبان نگران باشید. اما این بدان معنا نیست که شما مسافران مسافرتی که به اسکاتلند سفر می کنند نباید مکث کنند تا جنبه های فرهنگی انجام کسب و کار در اسکاتلند را در نظر بگیرند.
برای درک بهتر تمام نکات و راهنمایی های فرهنگی که می تواند به یک مسافر کسب و کار به اسکاتلند کمک کند، من با Gayle Cotton، نویسنده کتاب "هر چیزی برای هر کس، هر کجا: 5 کلید برای موفقیت ارتباطات فرهنگی فرهنگی" مصاحبه کردم. خانم پنبه متخصص تفاوت های فرهنگی و سخنران برجسته و مقامات شناخته شده در ارتباطات بین فرهنگی است.
او همچنین رئیس کمپانی Circles of Excellence Inc. بوده و در بسیاری از برنامه های تلویزیونی از جمله: NBC News، BBC News، PBS، Good Morning America، Magazine PM، PM Northwest و گزارش اقیانوس آرام معرفی شده است. خانم پنبه خوشحال بود که راهنمایی ها را با خوانندگان به اشتراک بگذارد تا به مسافران تجاری کمک کند تا هنگام مسافرت از مشکلات فرهنگی بالقوه اجتناب کنند.
شما چه راهنمایی هایی برای مسافرانی که به اسکاتلند سفر می کنید چیست؟
- هنگام انجام کسب و کار در اسکاتلند تلاش برای صحبت کردن در یک صدای کم و متوسط وجود دارد. گاهی صحبت کردن با صدای بلند در عموم گاهی اوقات توهین آمیز و شرم آور است.
- اسکاتلندی ها معمولا افراد بسیار نرم و صریح و خصوصی هستند و ممکن است با آنها ارتباط برقرار کند. هنگامی که رابطه برقرار شود، آنها دوستانه تر و بازتر می شوند.
- اسکاتلندی ها در خطوط ایستاده بسیار محترم هستند. بعضی افراد اطراف شما ممکن است از شما سوالاتی بپرسند، با این حال شما باید هر "بحث کوچک" را محدود کنید که ممکن است برای دیگران نگران کننده باشد.
- اسکاتلندی ها به فرهنگ خود بسیار افتخار می کنند، که دارای سنت های قوی است. اجتناب از ایجاد نظرات که گروه اسکاتلندی را با انگلیسی می سازند. اسکاتلندی ها میراث متمایز خود را بسیار افتخار می کنند.
- دربارهی فرهنگ اسکاتلندی چیزی برای گفتگو استفاده کنید. در مورد هر جنبه ای از فرهنگ خود از بیان جملات خودداری کنید.
- به چیزهایی که از اسکاتلندی به عنوان "اسکاتلندی" اشاره شده است مراجعه کنید. توجه داشته باشید که "اسکاچ" اصطلاح صحیح برای استفاده نیست و ممکن است باعث تخطی شود.
- در حالی که نامهای اول در کسب و کار بیشتر مورد استفاده قرار می گیرند، قبل از اینکه از اسم اسکاتلند استفاده کنند، صبر کنید تا دعوت شوند.
- به خاطر داشته باشید، عنوان "سر" باید هنگام صحبت با یک مردی که توسط ملکه به قتل رسیده است، به دنبال نام او استفاده شود. به عنوان مثال، سر اندرو کارنگی به عنوان "سر اندرو" شناخته می شود.
- در فرهنگ تجاری اسکاتلند مهم است که در محل کار و موقعیت اجتماعی مشغول به کار باشید. اگر به یک مهمانی شلوغ دعوت شود، به موقع می رسند.
- کارتهای کسب و کار باید به زبان انگلیسی به زبان ملی چاپ شوند. اطمینان حاصل کنید که شما عرضه فراوانی را به دست آورده اید، زیرا تجار اسکاتلندی مایل به تبادل نظر هستند.
- مدیران ارشد در اکثر شرکت های اسکاتلندی به عنوان "مدیران" شناخته می شوند. آنها مسئول تصمیم گیری های نهایی هستند.
- یکی از راه های درک "زنجیره فرمان" این است که با توجه به میزان ارادت به دیگران در طول یک جلسه. در حالی که مدیر عامل در تصمیم نهایی نقش مهمی ایفا می کند، با دقت تماشا کنید که چگونه مشارکت کنندگان با یکدیگر رفتار می کنند اغلب می توانند آشکار شوند.
- حتی اگر یک جلسه در زمان های مشخص غیررسمی باشد، همچنان مهم است که حرفه ای باقی بماند.
5 موضوع اصلی برای استفاده در مکالمه
- آب و هوا و یا حومه های زیبا اسکاتلند - که حتی در باران دوست داشتنی است!
- سفرهای شما در اسکاتلند، اروپا و سایر کشورها
- تاریخ، ادبیات، معماری و خانواده هنری اسکاتلند، یک موضوع خوب برای گفتگو است
- فعالیت های بیرونی و ورزش همیشه مورد علاقه است
- تجربه های جالب شما ممکن است داشته باشد
5 موضوع اصلی یا حرکات برای اجتناب از مکالمه
- نظراتی که اسکاتلندی ها را با انگلیسی مقایسه می کند
- استفاده از اصطلاح "اسکاچ" برای اشاره به اسکاتلندی ممکن است موجب جرم شود.
- در مورد یک خانواده اسکاتلندی تحقیق کنید، تا زمانی که ابتدا آنرا مطرح کنید
- پرسیدن اینکه چه کسی یک زندگی را برای زندگی انجام می دهد، مگر اینکه یک سوال مربوط به کسب و کار برای کسب و کار باشد
- سیاست، مذهب و ایرلند شمالی
مهم است که در مورد تصمیم گیری یا پروسه مذاکرات بدانید؟
- در طول سخنرانی ها و مذاکرات تجاری، همیشه مکث و اجازه می دهد که "پرسش و پاسخ" دوره ها در سراسر.
- این یک دارایی است که تصاویری مانند نمودارها و نمودارها را در هر ماده مذاکره تجاری ارائه می دهد.
- بلافاصله پس از یک مذاکره یا جلسه، یک سیاست خوب برای ارائه پیگیری با ارسال خلاصه ای از نتایج به مخاطبین اسکاتلند است.
هر راهنمایی برای زنان؟
- اگر شما یک زن هستید، هنگامی که شما یک آشنایی یا دوست در اسکاتلند در نظر گرفته شده است، ممکن است به عنوان "عزیز" یا "عشق" به آن اشاره شود. مجازات نباشید - این عبارات قابل قبول و دلپذیر هستند.
- اگرچه زنان اسکاتلندی در نیروی کار مشارکت می کنند، معمولا در سمت های مدیریتی کمتری وجود دارد. مسافران کسب و کار زن باید یک رفتار حرفه ای داشته باشند، لباس را تا حدی محافظه کارانه نگه دارند و دانش قوی خود را در زمینه خود نشان دهند.
هر راهنمایی در مورد حرکات
- در مکالمه، اسکات ها تمایل به دست دادن حرکات دست و سایر عبارات فیزیکی را دارند.
- هنگام ایستادن و راه رفتن، دستان خود را از جیب های خود بیرون کنید، زیرا این ناخوشایند است.
- اسکاتلندی ها معمولا افراد کم تماس هستند. به جای دست زدن یا گرفتن بیش از حد نزدیک است، مناسب تر است که فاصله ی یک بازو از همتای اسکاتلندی خود را حفظ کنید.