13 خطوط هوایی شما باید در توییتر دنبال کنید

حامل ها خدمات مشتری را به سطح بعدی می رسانند

توییتر در تاریخ 21 مارس 2006 به طور زنده پخش شد. صنعت حمل و نقل هوایی و مسافرین، پیشگامان اولیه پلت فرم رسانه های اجتماعی 140 شخصیت بود. محبوبیت توییتر خطوط هوایی را برای پیوستن به پلتفرم، جایی که اکنون از آن استفاده می کنند برای بحث در مورد همه چیز از جمله فروش کرایه تا مسائل مربوط به خدمات مشتری، نقل مکان کرد. در زیر 13 مورد باید دنبال شود.

• 01 از 13

  هوا آسیا

  با نزدیک به چهار میلیون طرفدار، این کمپانی مجهز به کمپانی مالزی یکی از فعالترین حسابهای توییتر بین شرکتهای هواپیمایی در جهان است. این شرکت هواپیمایی از حساب خود برای مسابقات سرگرم کننده، عکس ها از مقصد هایی که پوشش می دهد و اطلاع از فروش و معاملات استفاده می کند استفاده می کند. این توییتر جداگانه را ایجاد کرد -AskAirAsia - برای رسیدگی به سوالات و نگرانی های مربوط به چمدان، صندلی ها و وعده های غذایی 7 روز در هفته در ساعات کاری.

• 02 از 13

  خطوط هوایی آلاسکا

  تیم مراقبت از خطوط هوایی شرکت آمادگی خود را برای کمک به مسافران آماده می کند 24 ساعت شبانه روز، هفت روز هفته. آنها به سوالات مسافران پاسخ می دهند، اما همچنین از خوراک خود برای رقابت ها استفاده می کنند (عروسک Robinson Cano Bobblehead) را پیدا کنید، برجسته کردن تنقلات با عکس های عالی و اطلاعاتی در مورد چگونگی کار Wi-Fi inflight.

• 03 از 13

  خطوط هوایی آمریکا

  فورت ورت، حامل بر اساس تگزاس در توییتر بسیار محبوب شده است. گروهی که این حساب را اداره می کند، به توییت ها بسیار واکنش نشان می دهد، و مخصوصا برای مشتریان با مشکلات. و آنها ترکیبی عالی از توییت های آموزنده و غیر قابل اعتماد (اما سرگرم کننده) است که سرگرم کننده برای خواندن است.

• 04 از 13

  هواپیمایی بریتانیا

  حامل پرچم بریتانیا 24 ساعت شبانه روز، هفت روز در هفته، حساب کاربری توییتر خود را فعال می کند. این ارائه می دهد روزانه به روز رسانی آب و هوا سفر، برجسته مقصد، علامت های ویژه روز (روز ملی شبگرد)، پخش زنده Perisocpe با مدیر عامل و مسابقات آن است. همچنین نشان می دهد عکس های زرق و برق دار ناوگان خود و شهرستانها آن را خدمت می کند و به مشتریان نیاز دارد کمک می کند.

• 05 از 13

  خطوط هوایی دلتا

  دلتای تیم رسانه های اجتماعی خود را در فضا قرار می دهد که به نظر می رسد عرشه کنترل یک هواپیما است. مانیتورهای دیجیتال غول پیکر اجازه می دهد تیم خود را به دنبال هر صدای جیر جیر که در آن ذکر شده است، که توضیح پاسخ سریع از حساب @ DeltaAssist است. تعادل عکس های هواپیما، رویدادهای دلتا و بیت های سرگرم کننده از حساب وجود دارد.

• 06 از 13

  JetBlue

  این شرکت هواپیمایی مبتنی بر نیویورک، شرکتهای معمولی را از مسیرهای جدید، محصولات جدید و به روز رسانیهای عمومی ارائه می دهد. اما تیم نظارت بر این حساب همچنین توییت های خنده دار، عکس های عالی و خدمات مشتری مشتاق ارائه می دهد.

• 07 از 13

  KLM

  این یک حساب توییتر در مورد استروئیدها است - به طرز خوب. حامل حساب خود را 24/7 را فعال می کند و در 10 زبان کمک می کند. حساب حتی به پیروان می گوید که چقدر طول می کشد تا به صدای جیر جیر خود پاسخ دهند. معشوقه ای فوق العاده از عکس ها و فیلم های شهرهایی که در آنها خدمت می کنند، همراه با برجسته کردن پیروان خود، و شما واقعا عشق و مراقبت در این حساب را ببینید.

• 08 از 13

  لوفت هانزا

  حامل پرچم آلمان از حساب توییتر خود برای انجام هر کاری از پاسخ دادن به سوالات مسافران تا برجسته شدن مجله هواپیمایی استفاده می کند. علاوه بر تعامل بزرگ خود با طرفداران، من دوستدار تصادفی آنچه که در خوراک دیده می شود، از جمله ظروف آشپزخانه زرد سرد، عکس های Instagram، جالب # travelfacts و برجسته کردن توییت های داغ از طرفدارانی مانند AirBnB.

• 09 از 13

  خطوط هوایی جنوب غربی

  این حامل یکی از اولین موجهایی بود که به طور رسمی رسانه های اجتماعی، به ویژه توییتر را در بر می گرفت. شما می توانید عشق را احساس کنید، چون شرکت هواپیمایی به یک مسافر کمک کرد تا یک جادو عکس به خواهرزاده اش، که در حال رفتن به جراحی قلب باز است، ارسال کند. اما همچنین از توییتر برای توضیح جزئیات در پشت یک تصادف کامپیوتری که موجب شده تا هزاران نفر از مسافرین به تأخیر بیفتد از توییتر استفاده کرده اند. همچنین ترکیبی از عکس ها، بازدیدها از طرفداران، فیلم ها، مسابقات و برجسته شهرهایی که در آنها خدمت می کنند.

• 10 از 13

  خطوط هوایی روح

  این ناوبر کم هزینه مبتنی بر فورت لادردیل، که به دلیل خدمات نه چندان بزرگ مشتریش شناخته می شود، دارای مدیر عامل است که در تلاش برای بهبود تصویر خود در میان مسافران است. یک راه از طریق حساب توییتر شما است. این شرکت هواپیمایی با استفاده از آن برای خرید مقصد و فروش کرایه، همراه با رقابت ها و برجسته ها از صفحه Instagram خود استفاده می کند. اما همچنین مسافران را تشویق می کند که پیام را با مسائل مربوط به خدمت مستقر کنند و به تازگی مسافران را در مورد نگهداری در وب سایت خود هشدار داد و به آنها توصیه کرد تا در روزهای تعطیلات به چاپ برسند.

• 11 از 13

  خطوط هوایی متحده

  ماموران پشت این حساب مخابراتی همیشه برای چت کردن هستند، اما آنها همچنین به مسافران اشاره می کنند که در آن نیاز به کمک بیشتری دارند. این حساب محتوای محتوای آن را از مجله نیمکره اشخاص حقیقی نشان می دهد. همچنین آزمون ها، عکس های بزرگ، مسابقات و حقایق سرگرم کننده در مورد هواپیمایی و ناوگان آن وجود دارد.

• 12 از 13

  ویرجین امریکا

  من این واقعیت را دوست دارم که این حامل واضح است که آنها در پاسخ به خدمات مشتری در توییتر پاسخ نمی دهند، اما آنها به شما کمک های دیگری می دهند. اما آنچه شما انجام می دهید ترکیبی زیبا از عکس ها، ویدئو و اطلاعات در حامل پوشش همه چیز را از برنامه ارتقاء مکرر خود را به جشن تولد سر ریچارد برانسون است.

• 13 از 13

  ویرجین اقیانوس اطلس

  من دوست دارم که این شرکت هواپیمایی نام نمایندگان حسابدار را کنترل کند و خوشحالم که اکنون این حساب 24 ساعته در روز هفت روز در هفته کار می کند. این شرکت هواپیمایی کار خوبی را انجام می دهد که پیروانش "اخبار، فحاشی و کمک" را ارائه می دهد. آنها توییت های شخصی را برای طرفداران، ویدیو ها، عکس های عالی و برجسته ها از مسابقه ارائه می دهند که پیروان این فرصت را برای بردن سفر به شهر نیویورک و لندن می دهند.