اسکاندیناوی می تواند یک مکان عالی برای بازدید از کسب و کار باشد، صرف نظر از کشور مورد نظر شما. اما مهم است که توجه داشته باشید تفاوت فرهنگی ممکن است وجود داشته باشد! مسافران مسافرتی که به کشوری مانند سوئد سفر می کنند باید اطمینان حاصل کنند که برخی از تفاوت های فرهنگی و آداب و رسوم استاندارد که ممکن است با آنها روبرو شوند.
برای درک بهتر تمام نکات و راهنمایی های فرهنگی که می تواند به یک مسافر کسب و کار به سوی سوئد کمک کند، با Gayle Cotton، نویسنده کتاب «هر چیزی را به هر کس دیگری می گویم: 5 کلید برای موفقیت ارتباطات فرهنگی میان فرهنگی» مصاحبه کردم.
خانم پنبه متخصص تفاوت های فرهنگی و سخنران برجسته و مقامات شناخته شده در ارتباطات بین فرهنگی است. او همچنین رئیس کمپانی Circles of Excellence Inc. بوده و در بسیاری از برنامه های تلویزیونی از جمله: NBC News، BBC News، PBS، Good Morning America، Magazine PM، PM Northwest و گزارش اقیانوس آرام معرفی شده است. برای اطلاعات بیشتر در مورد خانم پنبه، لطفا از سایت www.GayleCotton.com بازدید کنید. خانم پنبه خوشحال بود که راهنمایی های خود را با خوانندگان odessa.com به اشتراک بگذارد تا به مسافران تجاری کمک کند تا در هنگام سفر از مشکلات بالقوه فرهنگی جلوگیری کنند.
چه راهنمایی هایی برای مسافرانی که به سوئد سفر می کنند چیست؟
- هنگام انجام کسب و کار در سوئد، توجه داشته باشید که این یک فرهنگ بشردوستانه است که در آن کیفیت زندگی و مسائل زیست محیطی بسیار مورد تأکید قرار گرفته است.
- آنها به هنگام ورود و خروج دستانشان را لرزاندند. این کار به سرعت و محکم انجام می شود و معمولا لبخند و یا دیگر ارتباطات غیروابسته همراه آن نیست - مخصوصا اگر قبلا قبول نکردید.
- رویکرد کسب و کار سوئدی رسمی تر از غیر رسمی است، به طوری که هیچ آدامس جویدن، سوزاندن، و یا تکیه بر چیزهای.
- احساسات خود را به حداقل برسانید، به عنوان روشی آرام و آرام و جالب توجه، ترجیح داده شده است. سوئدی ها نیز تا حدودی آرام هستند، بنابراین در یک صدای تسخیر شده و مدولار صحبت می کنند.
- سوئدی ها یک مرد افتخار هستند، اما هرگز او را متقاعد نمی کنند. در حالی که آنها با کسی که دارای دانش و تجربه است، به آن احترام می گذارند، هرگز نباید آن را تحسین کنید. در عوض، آنها را با آماده بودن، تفکر دقیق و منطقی سازماندهی کنید که مهم است که سوئدی ها را برای پذیرش ایده های بیرونی در نظر بگیرید.
- آمار و ارقام بسیار مهم هستند و باید به وضوح مشخص و دقیق باشند. سوئدی ها بر محتوای یک نمایش تأکید می کنند، نه رنگارنگی و ظاهر ظاهری آن.
- آموزش سوئدی آنها را به فکر مفهومی و تحلیلی می آموزد، بنابراین آنها اغلب به قوانین و مقررات جهانی برای حل مشکلات نگاه می کنند.
- اولین جلسه کسب و کار به احتمال زیاد کلید کم است، با سوئدی ها که شما، شرکت شما و پیشنهاد شما را ارزیابی می کنند. تمام جلسات را قبل از هرگونه تکرار، و هر زمان به طور ناگهانی زمان و مکان را تغییر دهید.
- سوئدی ها به سرعت به باور اعتقاد دارند، بنابراین مهم است که زمان را بیاوریم یا می توان آن را به عنوان نشانه ای از بی احترامی یا کمبود توجه بدست آورد. آنها همچنین به شدت از زمان شروع و پایان جلسه یک جلسه برنامه ریزی شده را دنبال می کنند.
- سوئدی ها به طور مد لباس مناسب هستند و برای کسب و کار یک لباس محافظه کارانه مناسب با مردان پوشیدن لباس و روابط و زنان لباس و لباس است. رنگ های تلخ یک انتخاب بهتر از رنگ های پر زرق و برق هستند.
- صمیمیت و جدیت، به جای دوستی، نگرش های تجاری ترجیح داده می شود. تکرار در عموم معمولا انجام نمی شود، مگر اینکه در مورد کل گروه اعمال شود. هیچ عنصر فردی از رقابت یا تمایل به ایستادگی کردن وجود ندارد.
- سوئدی ها به طور کلی با کمی صحبت کردن یا کم صحبت کردن به سمت کسب و کار می روند. در مکالمه، مهم است که تماس با چشم را تا حد امکان حفظ کنید.
- سوئدیها با مکث طولانی و سکوت در مکالمه بسیار راحت هستند، بنابراین اشتباه است که به طور فشرده سعی کنید مکث را پر کنید.
- احساس سوئدی طنز منحصر به فرد است و گاهی اوقات توسط همه قابل درک نیست. این برای طنز معمول نیست که در جلسات یا مذاکرات جدی استفاده شود.
- سوئدی ها از بحث در مورد موضوعات حساس، به خصوص با بازدیدکنندگان جلوگیری خواهند کرد. اگر یک بحث از این نوع شروع شود، یک سوئد ممکن است ناگهان آن را متوقف کند.
5 گفتگوهای کلیدی یا نکات ژست
- تماس با چشم برای نشان دادن صداقت و توجه شما بسیار مهم است.
- مفید است برای نشان دادن دانش چیزهای سوئد، به ویژه کسانی که سوئدی ها را از فرهنگ های اسکاندیناوی فنلاند، نروژ و دانمارک تشخیص می دهند.
- سوئدی ها عاشق طبیعت و خارج از منزل هستند، بنابراین در مورد هر چیز مربوط به زیبایی های طبیعی سوئد یا ورزش ها مانند هاکی و فوتبال صحبت کنید.
- سوئدی ها در مورد فلسفه، هنر، مسافرت، حوادث جاری، و حتی سیاست، از بحث در مورد ساختار اجتماعی سوئد انتقاد دارند.
- افتخار بزرگی در مناطق محلی سوئد وجود دارد، بنابراین از زمانی که شما چیزی در مورد منطقه خاصی که بازدید می کنید می دانید قدردانی می شود.
5 مباحث کلیدی مکالمه یا Tabs حرکات
- از سوالات شخصی سوال کنید و یا در مورد خانواده صحبت کنید مگر آنکه در رابطه خود با آن روبرو شوید.
- به هیچ وجه سطحی نباشید و شخصی را که فقط ملاقات کرده اید را از فردی اجتناب کنید.
- اجتناب از هر گونه ظلم و ستایش یا افتخار در مورد رتبه، وضعیت، موفقیت، و یا درآمد. سوئدی ها در مورد این بسیار کم پیش بینی شده اند.
- در هنگام سخن گفتن از بسیاری از فوق العاده ها استفاده نکنید، زیرا سوئدی ها به هیچ وجه به کشیدن حقیقت مخالف نیستند.
- سوئدی ها ناراضیان را دوست ندارند، بنابراین حتی زمانی که همه چیز به نظر آهسته یا فرایند رانده می شود، بهتر است نشانه های بی صبری نشان داده نشود.
مهم است که در مورد تصمیم گیری یا پروسه مذاکرات بدانید؟
- تصمیم گیری ممکن است به قسمت های وسط یا پایین تر از سلسله مراتب در سوئد برسد و بر کار تیمی و سازش تأکید می شود.
- توافق ارزشمند است، و سوئدی ها سعی خواهند کرد از رویارویی اجتناب کنند؛ زیرا آنها هرگز نمی خواهند شخصا کسی را مورد تجاوز قرار دهند.
- مذاکرات در سوئد می تواند زمان بگیرد، اما هنگامی که یک معامله به پایان رسید و امضا شده است، می توانید مطمئن باشید که سوئدی ها از پایان مسئولیت خود حمایت می کنند
هر راهنمایی برای زنان؟
زنان و مردان در سوئد به عنوان یکسان برابر می شوند، بنابراین انتظار می رود تصمیم گیرندگان از هر جنس باشند.
هر راهنمایی در مورد حرکات
- سوئدی ها ترجیح می دهند که در تعاملات خود از بعضی از فرهنگ ها بیشتر فاصله بگيرند، و نه به تکیه بر شکل های غیر کلامی ارتباط، بهتر است که زبان بدن و حرکات دست خود را حداقل نگه داریم
- به استثنای دست دادن، سوئدی ها تماس فیزیکی زیادی ندارند، پس از پشت سر هم، در آغوش گرفتن یا لمس کردن اجتناب کنید.