01 از 05
روباتها بخشی از انقلاب فناوری در سفر هستند
Junco Chihira، یک روبات انسانی ساخته شده توسط توشیبا، برای هالووین در مرکز بازدید کنندگان توکیو که در آن سوالات را پاسخ می دهد، لباس پوشید. © توشیبا سالهاست که خودیگران سفر پیش بینی کرده اند پیشرفت در محاسبات و هوش مصنوعی به زودی در یک سطح جدید از تکنولوژی سفر به راه می اندازند: پیاده روی، صحبت کردن، کمک های مکانیکی کامپیوتری مغز، که همچنین به عنوان روبات شناخته می شود.
و آنها اینجا هستند ربات های مشتری خدمات شده اختراع شده اند، و آنها در راه خود به یک فرودگاه، ایستگاه قطار، مرکز خرید یا میز اطلاعات در نزدیکی شما هستند.
02 از 05
چگونه روبات ها فکر می کنند و چه کاری می توانند انجام دهند
سایه های R2-D2! مهمان های Aloft هتل ها در Silicon Valley می توانند از Botlr برای سرو غذا دعوت کنند. © Aloft هتل ها روباتها می توانند داده ها را اداره کنند و در زبان های مختلف با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. آنها هرگز چیزی را فراموش نمی کنند و نیازی به قهوه و یا ستایش از رئیس نیست.
روباتها رایانههای همراه هستند که میتوانند:
- حس: دستگاه های بازخورد سنسور اطلاعاتی در مورد محیط ربات و محرک ها جمع آوری می کنند
- فکر کنید: ربات بر اساس داده های پیش برنامه ریزی شده و اطلاعات جدید از سنسورهای آن (از جمله نشانه ها در مورد افراد)
- قانون: حساسیت و تفکر در نتیجه اعمال مانند لبخند و یا اشاره به یک صفحه نمایش یا مانیتور است
- (این روبات ها به نام "اجتماعی درک و تعاملی")
- حرکت: ساخت روبات ها اجازه می دهد تا آنها را به حرکت برخی از قطعات "بدن" و گاهی اوقات به ambulate و یا رول
یک ربات که از راه دور توسط یک ایستگاه انسان یا ایستگاه از راه دور کنترل می شود، آناتوتراپی نامیده می شود .
03 از 05
چگونه روبات ها می توانند به مسافران کمک کنند
اسپنسر، ربات دستیار مسافر KLM در فرودگاه Schiphol. نام او از "وضعیت اجتماعی آگاهانه و عمل برای روبات های CognitivE" می آید. © KLM رباتها آرام هستند، و در پاسخ دادن به پاسخهای صریح و صحیح به پرسش «کجاست؟» بسیار خوب هستند. یا "وقتی است؟" تنوع.
روبات ها به طور فزاینده ای در مکان هایی قرار می گیرند که اطلاعات ضروری است، اما ممکن است کمیاب یا همیشه تغییر کند. آنها به ویژه در مکان هایی که مشتریان زیادی هستند و در عجله هستند، مانند فرودگاه ها و هاب های حمل و نقل، دفاتر اطلاعات، مراکز خرید، عرصه ها، کازینو ها مفید هستند.
چگونه روبات های انسانی می توانند کمک های انسانی یا برنامه را از بین ببرند؟
این سوال در ذهن مردم است: به رغم نوآوری آنها، آیا روبات واقعا تجربه سفر ما را بهبود می بخشد؟ پس از همه، اکنون می توانید اطلاعات سفر به روز را در صفحه نمایش گوشی های هوشمند خود ببینید.
رباتها در شرایطی هستند که اطلاعات به سرعت در حال تغییر است، مردم پر از سوالات هستند، و نیاز به کمک به جایی سریع دارند. روبات ها می توانند شما را در آنجا بیاورند، در حالی که کارکنان انسانی نمی توانند ایستگاه خود را ترک کنند. همچنین یک تلفن نمیتواند به شما بگوید که چگونه به لابیرنت فرودگاه مراجعه کنید.
04 از 05
آیا دستیاران ربات پذیرفته می شوند؟
در فرودگاه اسپیپول آمستردام از دست داده؟ اسپنسر برای کمک به آنجا است. © KLM Travelzoo، یک بازیکن اولیه در برنامه ریزی مسافرت آنلاین، مطالعه بیش از 6000 مسافر در آمریکا، اروپا و آسیا را انجام داد. موضوع: آینده سفر
چهار نفر از پنج نفر از پاسخ دهندگان انتظار دارند که روبات ها تا سال 2020 نقش مهمی در زندگی شان داشته باشند و این کار را خوب انجام می دهند. اکثریت افراد گفتند که هنگام سفر مسافرت می کنند و با ربات ها ارتباط برقرار می کنند و پاسخ دهندگان از برزیل و چین در مورد تغییرات عمده در صنعت بیشتر مشتاق هستند.
در واقع، ریچارد سینگر، رییس جمهور Travelzoo Europe، درباره روبات بسیار خوش بین است. او گفت: "در حال حاضر یک لحظه بسیار هیجان انگیز در تاریخ صنعت حمل و نقل است." تکنولوژی پیشگامانه انقلابی است که ممکن است در خدمات مشتری، سرگرمی و شخصی سازی باشد. (ما) مزایای ملموقی را که در آینده نزدیک ما به راه می اندازیم ببینیم. "رنه د گرووت، KLM موافق است. "KLM معتقد است که رباتیک در سالهای آتی نقش مهمی در هواپیمایی بازی خواهد کرد."
05 از 05
روبات هایی که در حال حاضر برای خدمات مشتری و مسافرت استفاده می شوند
Aico Chihira، یک ربات ساخته شده توسط توشیبا، به مشتریان خود در مرکز خرید توکیو کمک می کند. © توشیبا اولین سری از روبات هایی طراحی شده برای کمک به ارائه خدمات به مشتری و اطلاعات سفر در ژاپن راه اندازی شده است.
Junco Chihira یک روبات توسعه یافته توسط توشیبا در ژاپن است. توشیبا می گوید یکی از اهداف آن پیشبرد فناوری ربات های انسانی است. جونکو به نظر بسیار انسان است، درست است؟ تا کنون، مهندسان این شرکت سه نمونه از آنچه توشیبا "communications androids" نامیده اند ایجاد کرده است.
روبات های زن توشیبا
- شماره در خانواده: 3
- نام ها: Aico Chihira، Junco Chihira، و Kana Chihira
- محل تولد: توکیو، ژاپن، در آزمایشگاه شرکت توشیبا
- سن: بی وقفه، اما آیکو و Junco طراحی شده اند به نظر می رسد و صدا 26، و سن "کانای" 32 است
- ارتفاع : 5'5 "
- ترکیبات: پوست سیلیکون بی عیب و نقص
- زبان صحبت شده : تا کنون، خانواده Chihira در ژاپن، ماندارین، انگلیسی، و زبان اشاره مورد علاقه است
- آمریکایی یا بریتانیایی انگلیسی: انگلیسی
- آیا آنها خواب هستند؟ مرتب کردن بر اساس: مانند یک کامپیوتر، سیستم های خود را به حالت خواب برای صرفه جویی در انرژی می روند
- آیا آنها نظرات دارند؟ آنها می توانند بر اساس داده ها نتیجه گیری کنند و حسگرهای آنها به آنها بگویند.
اسپنسر، دستیار ربات در فرودگاه Schiphol در آمستردام
بیش از هفتاد درصد مسافران KLM در فرودگاه Schiphol. و شما می دانید که چه زمانی است که شما به دنبال یافتن دروازه خود در یک فرودگاه نا آشنا هستید. این جایی است که اسپنسر - ربات فرودگاه پاسداران KLM - وارد می شود.
"رنه د گرووت مدیر عامل KLM می گوید:" هر روز، برخی از مسافرین می توانند از مسیر پرواز خود به علت تاخیر، موانع زبان یا دلیل از دست رفتن مسیر خود را از دست بدهند. "
اسپنسر دارای همه جدیدترین اطلاعات فرودگاه است و در موقعیت های آرام آرام است. (Spencer به مسافران زمان پرواز خود را، هنگامی که دروازه سوار خود را بسته است، و در آن است. یا اگر مسافران درخواست، اسپنسر آنها را به دروازه اسکورت، نگه داشتن سرعت خود را - چیزی است که یک برنامه تلفن نمی تواند انجام دهد. صفحه نمایش همچنان به گزارش اطلاعات مهم جدید مانند چقدر زمان برای رفتن به آنجا، آخرین زمان سوار شدن، و سایر داده های کلیدی.
توسعه اسپنسر توسط کمپانی KLM و با برنامه هفتمین اجرایی کمیته اروپا، یک پروژه فنی با بودجه 50 میلیارد یورو، همکاری داشت.
یک مهندس در آزمایشگاه به نام Spencer که اولین روبات اجتماعی شناخته شده است که تاکنون در فرودگاه مستقر شده است، توضیح داده است که ربات را منحصر به فرد می کند. "این می تواند با موقعیت های اجتماعی بین مردم برخورد کند، می تواند مردم را با حسگرهای خود ببیند و آن را تجزیه و تحلیل کند. این دلایل در مورد روابط اجتماعی احتمالی بین افراد، مانند اینکه آیا آنها یک خانواده یا گروه هستند، و همچنین در مورد قوانین اجتماعی و به شیوه ای انسانی عمل می کند. "
روبات سرویس اتاق در هتل سیلیکون ولی است
روبات ها نیز به عنوان پیک ها و پیشخدمت ها در هتل ها عمل می کنند. دو هتل Aloft، Aloft Cupertino و Aloft Valley سیلیکون، از یک ربات سرویس خدمتکار خدمتی ارائه می دهند که خدمات اتاق را ارائه می دهند (در اسلاید قبلی دیده می شود).
او به Botlr نامگذاری شده و در پارکینگ مستقر شده است. دستیار سه پایه ارتباط برقرار می کند از طریق یک صفحه نمایش متن، به داخل آسانسور رول می کند و وسایل مورد نیاز خود را به اتاق شما می دهد. Botlr راهنمایی ها را قبول نمی کند، اما درخواست می کند که شما درباره او حرف بزنید.
خدمات اتاق ربات بهتر از خدمات اتاق انسان است؟ برای یک چیز، Botlr مشکلی نیست. برای دیگران، اگر پوشیدن یک حوله را نداشته باشید، مهم نیست.
Botlr در تماس با هتل های Aloft Cupertino و Aloft Silicon Valley است. او در پارکینگ مستقر شده است و توسط مهمانان احضار می شود تا اقلامی مانند پاسپورت چاپی یا بالش نرم تر ارائه دهد. Botlr به طور حرفه ای هتل را هدایت می کند و خود را آسانسور می کند. هنگامی که او به اتاق می رسد، مهمان را دعوت می کند تا به ورود او هشدار دهد.
هتل ربات در ژاپن
ربات ها کارکنان انسانی را در هتل Henn-na در ژاپن، که در سال 2015 افتتاح شد، افزایش می دهند. این ربات ها به عنوان کارکنان اداری، دستگیره های چمدان و خانه داران کار می کنند. شاید این یک تصادف باشد، اما هتل در داخل یک پارک تفریحی قرار دارد.