چه ارائه دهندگان خدمات سفر به مسافران با هوا عوض می شوند

به دلیل سیستم آب و هوا گیر کرده اید؟ مسافران ممکن است خودشان باشند.

در طول سال، مسافران اغلب به علت وقایع آب و هوایی در سراسر جهان آواره شده اند. از حصارهایی که می توانند هواپیما را متوقف کنند ، به طوفان هایی که می توانند بیشتر از مسیرهای هوایی متوقف شوند، بدترین شرایط آب و هوایی را برای مسافران هر نوع از بین می برد. وقتی آسمان به تاریکی تبدیل می شود، مسافرانی که بلیط های خود را می فروشند، چه چیزی را انجام می دهند؟

در حالی که مسافران اغلب به دلیل بسیاری از موقعیت ها به جبران خسارات و محل اقامت می پردازند، آب و هوا یکی از مواردی است که در آن تعهد ارائه دهنده خدمات مسافرتی به مشتریان آنها متفاوت است.

هنگامی که هوا حتی بهترین برنامه های برنامه ریزی شده را تحت تاثیر قرار می دهد، مسافران اغلب از آنچه ارائه دهندگان خدمات مسافرتی برای انجام مسافران آواره می کنند، تعجب می کنند. در اینجا خلاصه ای از آنچه ارائه دهندگان خدمات مسافرتی موظف به انجام دارند، زمانی که طبیعت مادر طبیعت متوقف می شود سفر در حال پیشرفت است.

حامل ها مجبور به اخذ رزرو بلیط هستند

نه برف، نه باران، نه گرما، و نه سایر شرایط مرتبط با آب و هوا می تواند ارائه دهنده خدمات مسافرتی را از ارائه خدمات پایه خود برای مسافران آسیب دیده دریافت کند. مهم نیست که آب و هوا، ارائه دهندگان خدمات مسافرتی قانونی مجبور به ارائه خدمات حمل و نقل برای همه مسافران رزرو شده با شرایط حمل و نقل و قوانین بین المللی است. و در حالی که یک ارائه دهنده خدمات مسافرتی می تواند براساس شرایط آب و هوایی را لغو کند، هنوز هم باید حمل و نقل را برای مسافران بلیط انجام دهد.

در نتیجه، ارائه دهندگان خدمات مسافرتی اغلب برای مسافرانی که به واسطه آب و هوایی آواره شده اند، از جمله ارائه حمل و نقل رایگان برای سفر که قبلا یا بعد از برنامه های اصلی است، فراهم می کند.

ارائه دهندگان خدمات مسافرتی گزینه ای برای ارائه روش های متداول برای مسافران برای رسیدن به مقصد خود از جمله استفاده از سایر ارائه دهندگان خدمات مسافرتی (شبیه به قانون 240) و یا ابزار کاملا متناوب برای مسافرت به مقصد (از جمله اتوبوس ها و قطارها) است. اگر مسافران مقصد نهایی خود را غیرممکن بدانند، ارائه دهندگان خدمات مسافرتی ممکن است به سفرهای آینده به مسافران و حتی هزینه های سفر بازگردند.

ارائه دهندگان خدمات مسافرین ممکن است پشتیبانی اضافی (اما لازم نیست)

اگر چه ارائه دهندگان خدمات مسافرتی مجبور به مسافرت به مقصد خود هستند، مسافران اغلب در هنگام انتظار طوفان به خودشان می اندیشند. در بسیاری از موارد، ارائه دهندگان خدمات مسافرت به مسافران با امکانات اقامتی، از جمله اتاق های هتل و غذا کمک نمی کنند.

بر خلاف انكار غیر منصفانه سوار شدن ، قوانین برای تاخیر و لغو آب و هوایی محدود است. FAA مجموعه ای از قوانین را در مورد آنچه که مسافرین حق دارند زمانی که آسمان به تاریکی تبدیل شود، حتی اگر رویداد آب و هوایی می تواند پیش بینی شده به خوبی پیش از زمان فراهم نیست. بنابراین، مسافران نباید از داشتن مجبور شوند هزینه های از دست پرداخت را جبران کنند اگر سفر به طور قابل توجهی به تأخیر افتاده یا لغو شود.

اگر چه ارائه دهندگان خدمات مسافرتی مورد نیاز برای کمک به مسافران که تحت شرایط آب و هوایی تحت تاثیر قرار می گیرند، حامل های خاصی وجود دارد که می توانند مسافران گیرنده را ارائه دهند. کسانی که در طول سفر خود آواره شده اند، اغلب می توانند از تخفیف مسافران آواره در هتل های اطراف استفاده کنند تا برخی از هزینه های تأخیر در هوا را کاهش دهند. کوپن های تخفیف معمولا به عهده کارمندان ارایه می شود.

چگونه بیمه مسافرت تحت تاثیر آب و هوا است

به عبارت ساده، بیمه مسافرتی برای شرایطی مانند تاخیر آب و هوا ساخته شده است.

هنگامی که هوا به خاکستری تبدیل می شود و مسافران در حمل و نقل گیر می شوند، بسیاری از مزایای بیمه مسافرتی می توانند بیمه گذاران را برای هزینه های متحمل شده بازپرداخت کنند. به عنوان مثال، مزایای تاخیر سفر می تواند مسافران را برای هزینه های غیر برنامه ریزی بازپرداخت کند، اگر تاخیر فراتر از یک مدت معقول باشد (معمولا بین شش و 12 ساعت). اتاق های هتل، غذاهای اضافی و اقلام موقت مورد نیاز مسافران به دلیل تاخیر سفر یا لغو سفر ممکن است تحت پوشش یک بیمه مسافرتی باشد.

با این حال، بیمه مسافرت تنها زمانی می تواند در هنگام خرید از قبل از رویداد شناخته شده اعمال شود. بسیاری از وقایع آب و هوایی، مانند طوفان های زمستانی و طوفان ها، اغلب به عنوان "حوادث شناخته شده" توسط شرکت های بیمه شناخته می شوند. در نتیجه، بیمه های مسافرتی خرید پس از شناسایی رویداد شناخته شده، تاخیر یا لغو ناشی از طوفان را پوشش نخواهند داد. مسافراني که نگران آب و هوايي هستند که بر برنامه سفرشان تأثير مي گذارد، بايد در اسرع وقت سفر خود را رزرو کنند.

مسافران می توانند با درک آنچه که حامل برای مسافران در هنگام حملات هوائی انجام می دهند و برای مسافران انجام نمی دهند، تصمیم گیری بهتر در سفر می کنند. دانستن اینکه چه مسافرین (و نه) در طول تمام فصلها حق دارند، می توانند مسافرین را راحت و گرم نگه دارند - مهم نیست که چه اتفاقی می افتد.