نکات فرهنگی برای انجام کسب و کار در آفریقای جنوبی

سفرهای کسب و کار اغلب مسافران تجاری را نشان می دهد که چقدر جهان است، مخصوصا زمانی که آنها از یک محل دور برای جلسات کسب و کار مانند آفریقای جنوبی بازدید می کنند. آفریقای جنوبی یک محل شگفت انگیز برای دیدار از تعطیلات یا تعطیلات است (زمان زیادی را برای آزمایش یکی از مکان های گشت و گذار در آفریقای جنوبی و یا برنامه سفر برای ده روز بزرگ در آفریقای جنوبی !)، اما این نیز به طور فزاینده ای برای مسافران تجاری است.

در حالی که بسیاری از اصول انجام کسب و کار در یک سفر کسب و کار یکسان است، صرف نظر از جایی که هستید، جزئیات دیگر کوچک (و نه خیلی کوچک) و هنجارهای فرهنگی وجود دارد که می تواند در زمان بسته شدن آن تفاوت بزرگی ایجاد کند معامله. آفریقای جنوبی یک مثال خوب است که درک تفاوت های فرهنگی برای یک مسافر کسب و کار می تواند تفاوت بین انعطاف معامله و دمیدن معامله را ایجاد کند. به عنوان مثال، در حالی که در آفریقای جنوبی، با صحبت کردن یا صحبت کردن با دستان خود در جیب های خود، اشاره نکنید. هر دو در نظر گرفته می شود کاملا بی ادب. اما برای برخی از عقب نشینی و حتی دست نگه داشتن آماده باشید، زیرا هر دو در آفریقای جنوبی طبیعی هستند.

برای درک بهتر تمام نکات و راهنمایی های فرهنگی که می تواند به یک مسافر کسب و کار به آفریقای جنوبی کمک کند، من زمان را برای مصاحبه با Gayle Cotton، نویسنده کتاب می گویم هر چیزی به هر کس، هر کجا: 5 کلید برای موفقیت ارتباطات فرهنگی متقابل.

خانم پنبه متخصص تفاوت های فرهنگی و سخنران برجسته و مقامات شناخته شده در ارتباطات بین فرهنگی است. او همچنین رئیس کمپانی Circles of Excellence Inc. بوده و در بسیاری از برنامه های تلویزیونی از جمله NBC News، BBC News، PBS، Good Morning America، Magazine PM، PM Northwest و گزارش اقیانوس آرام معرفی شده است.

نکاتی برای سفر مسافران به آفریقای جنوبی

• هنگام انجام کسب و کار در آفریقای جنوبی ، به یاد داشته باشید که انگلیسی ها، آفریقایی ها و سیاهان آفریقایی ها دارای اشکال متفاوتی از تبریک هستند و هرچند که به عنوان آفریقای جنوبی متحد هستند، هر کدام تمایل دارند که شخصیت جمعی خود را در آن ببینند.
• آفریقای جنوبی مرکز صنعتی آفریقا است و تولید کننده کلیدی مواد معدنی شامل الماس، طلا، نقره و مس است.
• هر گونه نادیده گرفتن در مورد صحنه سیاسی داخلی و منطقه ای آفریقای جنوبی تقریبا قطعا شما را از انجام تجارت در این کشور رد می کند.
• با آپارتاید از بین رفته، آفریقای جنوبی به عنوان یکی از ملت های چند فرهنگی تبدیل شده است که شامل انگلیسی ها، آفریکانس ها، مالایی ، هند، زولو، خوزه و سایر قبایل سیاه است.
• آفریقای جنوبی یک "گلدان ذوب" نیست، بلکه یک جامعه متشکل از جوامع مختلف و نژادهایی است که نیروهای جداگانه و مجزا را در جستجوی یک اتحادیه جدید که مشتاق رهبری و ترمیم کشور است، باقی می گذارد.
• زبان انگلیسی آفریقای جنوبی تمایل به رزرو، افتخار میراث فرهنگی خود، رفتار خوب، سخنرانی ظریف، بیانگرانه و اجتناب از مناقشه غیر ضروری است. Afrikaners، مانند اجداد هلندی آنها، مستقلی هستند و به نظر می رسند و تمایل دارند "آن را مانند آن بنویسند".

• بسیاری از آفریقای جنوبی دو زبانه هستند و انگلیسی و آفریکانس (از مبدا هلندی) صحبت می کنند.
• برخی از آفریقای جنوبی با انگیزه سنگین و همچنین ریتم سریع صحبت می کنند. مهم این است که شما توجه دقیقی داشته باشید زیرا به طور مداوم از مردم خواسته تا خود را تکرار کنند، در نهایت توهین آمیز خواهد بود.
• معرفی ها معمولا به ترتیب ارشد هستند. آفریقای جنوبی از تحصیلات خوب قدردانی می کنند، بنابراین در مقدمه، درجه پیشرفت تحصیلی یک دانشگاه شناخته شده را می توان در نظر گرفت.
• به طور معمول، آفریقای جنوبی به دنبال سبک بریتانیا از تبادل مؤدبانه، رسمی تبادل دستفروشان و مبادلات کارت های کسب و کار است.
• همیشه صبر کنید تا خواسته شود نشستن یک بار نشسته اید، اگر بخواهید قهوه یا چای را بخواهید چند بار خواسته می شود. ایده خوبی است که بپذیریم، زیرا این امر باعث شکاف در فرمالیته می شود و اجازه می دهد تا شروع برخی از "بحث های کوچک" اولیه انجام شود.

• منافع مشترک در ورزش، راه حلی برای تقویت سمت شخصی یک رابطه تجاری است. به طور مرتب ذکر کنید که دوست دارید یک بازی کریکت یا بازی راگبی ببینید، ممکن است فقط یک دعوت نامه برای شما داشته باشد!
• طبقۀ طبیعت، آفریقای جنوبی یک فرد گرم و دوست داشتنی است، و پس از مدت زمان نسبتا کوتاه، مکالمات می توانند شخصی شوند. آنها علاقه ای واقعی به زندگی در کشور خود و آنچه شما در مورد آفریقای جنوبی فکر می کنید، خواهند کرد.
• اگر دوره ای از سکوت طولانی در یک مکالمه وجود داشته باشد، این نشانه ای است که وضعیت ناپایدار شده است یا چیز دیگری است که اشتباه است.
• در مقابل، بحث های تجاری به صورت صمیمانه و با صدای آرام انجام می شود. صدای بلند به عنوان توهین تفسیر میشود. همچنین، افزایش حجم شما خطرناک است که شما را به عنوان یک شخص خارجی تحت فشار قرار می دهد که بیشتر درباره "خط پایین" نسبت به طرف شخصی یک رابطه تجاری ارتباط داشته باشد.
• کارفرمایان آفریقای جنوبی به راحتی با ارائه اسلاید تحت تاثیر قرار نمی گیرند. اولین جلسه درباره برقراری ارتباط شخصی و تصمیم گیری در مورد اینکه آیا فردی هستید که می توانید اعتماد داشته باشید. این اشتباه است که انتظار داشته باشید هر گونه تصمیم یا تصمیم گیری فوری تا زمانی که ارتباط برقرار شود.
• ارائه خود را کوتاه، به نقطه، و پر از ایده های خاص مربوط به شرایط ویژه انجام کسب و کار در آفریقای جنوبی است. گاهی اوقات تدارکات و تامین مالی این معامله برای آفریقای جنوبی مهمتر از محصول یا خدمات واقعی است که شما در حال تلاش برای فروش آن هستید.
• به طور کلی، آفریقای جنوبی دوست ندارند اعتراف کنند که آنها پاسخی نمی دانند. بسیاری از این گرایش با سنت مهمان نوازی و تمایل به ناامیدی روبرو هستند. برای پاسخ فوری فشار نیاورید و به احتمال زیاد در آینده نزدیک اطلاعات درست ارائه خواهد شد.

5 گفتگوهای کلیدی یا نکات ژست

• حفظ تماس چشم خوب ضروری است

• صحبت کردن در مورد ورزش یک راه موثر برای شخصی سازی کسب و کار است. تلاش برای یادگیری در مورد دستاوردهای کشور در گلف، راگبی و کریکت

• یک هدیه کوچک و متفکر برای همکاران کسب و کار و یا خانواده هایشان بسیار قدردانی خواهد شد. هدایای شخصی بهترین هستند

• صحبت کردن در مورد کشور خود و همچنین علاقه شما به آفریقای جنوبی - زمین های متنوع و زیبا، فرهنگ غنی و حیات وحش

• سیاستهای در حال توسعه و اجتماعی، برای بحث و گفتگو آماده هستند، اما اطمینان حاصل کنید که به خوبی در مورد موضوع صحبت کرده اید و نظرات خود را تحمیل نکنید

5 مباحث کلیدی مکالمه یا Tabs حرکات

• انگشت اشاره خود را با انگشت اشاره نکنید بنابراین از دست باز استفاده کنید

• صحبت کردن با دستان شما در جیب شما بی ادبانه است

• هنگام عبور از درگاه، برای مردان آفریقایی پیش از زنان معمول است

• این موضوع را ایجاد نکنید و یا در گفتگوهای جنسی نژادپرستانه یا جنسیت شرکت نکنید

• علامت "V" یا علامت صلح همانند دادن "کسی انگشت" است و معمولا به وسیله ی یک حرکت رو به بالا از دست می گیرد

روند تصمیم گیری و مذاکره

• در مورد مذاکرات و روند تصمیم گیری، سرعت کسب و کار تا حدودی کندتر و راحت تر است. بودن در مورد مهلت های بیش از حد تهاجمی خواهد بود که منفی است. اجتناب از "فروش سخت" از آنجایی که ممکن است به نظر می رسد به عنوان فشار.
• آفریقای جنوبی در مذاکرات و تصمیم گیری تلاش می کند تا به توافق برسند و ترجیح می دهند همه طرف ها چیزی به دست بیاورند. در اکثر موارد، آنها با احساس بازی عادلانه حکومت می کنند و برای آنها به ندرت قیمت ها را تحت فشار می گذارند و یا جزئیات بیشتری را تحمل می کنند.

نکاتی برای زنان

زنان تجاری معمولا در آفریقای جنوبی پذیرفته می شوند.

نکاتی درباره حرکات

آفریقای جنوبی تمایل به استفاده از زبان بدن تظاهرات در هنگام صحبت کردن دارند. شما به احتمال زیاد تجربه دستکاری و برخی از backacks را تجربه خواهید کرد. با دوستان و همکاران نزدیک، دست نگه داشتن یک نشانه دوستی است.