نکات برجسته فرهنگی برای سفر تجاری به ژاپن
با کمک Gayle Cotton کارشناس فرهنگی برای کمک به مسافران مسافر از مشکلات فرهنگی در سفر به ژاپن اجتناب کردم. خانم پنبه نویسنده کتاب پرفروش است و می گوید هرچیزی برای هر کسی، هر کجا: 5 کلید برای موفقیت ارتباطات فرهنگی متقابل است. خانم Cotton همچنین سخنران برجسته سخنران و یک مقام بین المللی شناخته شده در ارتباطات بین فرهنگی است. او رئیس دایره تعالی شرکت است
خانم پنبه در بسیاری از برنامه های تلویزیونی برجسته شده است. خانم پنبه خوشحال بود که راهنمایی های خود را با خوانندگان odessa.com به اشتراک بگذارد تا به مسافران تجاری کمک کند تا در هنگام سفر از مشکلات بالقوه فرهنگی جلوگیری کنند.
مسافرانی که به ژاپن سفر می کنند کدام راهنمایی است؟
- در فرهنگ تجاری ژاپن، نقطه نظر کاملا ضروری است، زیرا ژاپنی ها معتقدند که دیر به سختی می شود.
- کارت های کسب و کار ("meishi") بخش مهمی از انجام کسب و کار در ژاپن و کلید ایجاد اعتبار است. بهتر است که یک طرف کارت خود را به زبان انگلیسی چاپ کنید و در ژاپن به عقب برگردید.
- سنتی است که کارت شما را با طرف ژاپنی رو به رو، با هر دو دست بین انگشت شست و انگشتان دست، ارائه کنید. این ممکن است با یک کمان کوچک همراه باشد، که معمولا بر اساس سن و سلسله مراتب شخص دریافت کننده کارت پایین تر است. با این حال، اگر همتای ژاپنی با یک تبادل کارت تبریک کسب و کار غرب به شما تبریک می گوید، تعجب نکنید!
- ژاپنی ها معمولا به عنوان یک راه برای ایجاد احساس راحتی با غرب به دست می آورند. به نوبه خود، برای غربی ها برای کمال تعجب، برای نشان دادن این که آنها نیز ابتکار عمل را برای یادگیری برخی آداب و رسوم ژاپن، مفید است. این حرکت ساده می تواند برای کمک به یک بازرگان در برقراری ارتباط با یک مشتری بالقوه ژاپنی انجام دهد.
- هنگام دریافت یک کارت بازرگانی، آن را به دقت بررسی کنید و یک نظر جالب در مورد عنوان یا اشغال فرد ایجاد کنید. سپس آن را در یک جلسه در مجاورت یا در مورد کارت خود قرار دهید، اگر در آن زمان جلسه نداشته باشید. پر کردن آن به جیب، بی احترامی در نظر گرفته می شود. نوشتن بر روی یک کارت بازرگانی نیز نامناسب است.
- کمان بخش مهمی از پروتکل کسب و کار ژاپن است. باله ها برای ابراز قدردانی، اعتراض و درخواست، و همچنین برای تبریک و تبریک استفاده می شود. کمان ها هر دو احترام و فروتنی را تحمل می کنند.
- عمق تعظیم بستگی به رتبه و وضعیت دریافت کننده دارد. هنگامی که به فردی که وضعیت بالاتر از شما را دارد، احتیاج به اندکی پایینتر از آن شخص داشته باشید. در صورت عدم اطمینان از وضعیت شخصی که با آن روبرو هستید، همین کار را انجام دهید. با یک فرد از وضعیت معادل خود، در همان ارتفاع کمان.
- از شما ممکن است سوالات شخصی در مورد حقوق و دستمزد، تحصیلات و زندگی خانوادگی شما مطرح شود. اگر نمیخواهید پاسخ دهید، با مودبانه و با قاطعیت باقی بمانید.
- هنگام سوال از سؤالات خاص ژاپن، مراقب باشید. اگر پاسخ "شاید"، "احتمالا" یا "من آن را در نظر بگیرم"، پاسخ بسیار احتمالا "نه" است. ژاپنی ها ترجیح می دهند که از "بدون" به طور مستقیم سخن بگویند.
- معانی ممکن است حتی کوچکترین حرکات را بخوانند. در نتیجه، از نمایش عبارات غیر معمول و حرکت در راه هایی که از لحاظ تاریخی چشمگیر و گسترده هستند، اجتناب کنید.
- علامت "OK" آمریکایی (انگشت شست و علامت گذاری به عنوان "O" شکل) در واقع "پول" در ژاپن است.
- به جای نشان دادن، که بی ادبانه در نظر گرفته شده است، از کل دست باز خود برای اشاره استفاده کنید.
- دمیدن بینی یک نفر به طور غیرمستقیم در نظر گرفته می شود. در صورت لزوم از بافت یکبار مصرف استفاده کنید و بلافاصله آن را بیرون بیاورید. ژاپنی ها ایده ی نگه داشتن دستمال یا بافت مورد استفاده را در انزجار جیب پیدا می کنند.
- خنده ممکن است خجالت زده یا ناراحت کننده باشد، نه سرگرمی. لبخند زدن نیز می تواند برای کنترل خود، به ویژه در عدم پوشش مناسب استفاده شود.
- به طور مداوم به نظر می رسد که به طور مرتب می گویند "من متاسفم". به عنوان مثال، ژاپنی ها عذرخواهی می کنند که به اندازه کافی ماهرانه نباشند، سرماخوردگی داشته باشند، شما را به یک رستوران ناامیدکننده تبدیل کنند.
- "صرفه جویی در چهره" یک مفهوم بسیار مهم برای درک است. هنگامی که یک فرد آرامش خود را از دست می دهد یا در غیر این صورت خجالت می کشد، حتی ناخواسته ("از دست دادن چهره")، می تواند برای روابط تجاری فاجعه آمیز باشد.
مهم است که در مورد فرایند تصمیم گیری بدانیم؟
- فرآیند تصمیم گیری به طور معمول طول می کشد طولانی تر از بسیاری از کشورهای دیگر، چرا که ژاپنی ها باید قبل از اینکه با شما همکاری کنند، به شما اطمینان داده و اعتماد کنند.
- حفظ روابط صحیح بین افراد و حفظ هماهنگی در گروه ها و تیم ها بسیار مهم است.
- به ویژه از همتایان قدیمی ژاپنی احترام بگذارید - سن در فرهنگ تجاری ژاپن برابر است. هنگامی که شما شروع به صحبت می کنید، مشتاق است که اولین سخنان خود را به اعضای ارشد ارجاع دهید و سپس به افرادی مناسب ببرید.
هر راهنمایی برای زنان؟
- زنان تجاری غیر ژاپنی در کسب و کار بسیار مودبانه رفتار می کنند. قابل درک است که زنان غربی در کسب و کار در سطح بالا قرار دارند؛ با این حال، زنان هنوز باید اعتبار و موقعیت خود را تأیید کنند.
- خانم های تجاری می توانند یک تاجر ژاپنی را به ناهار یا شام دعوت کنند؛ با این حال اجازه می دهد تا همکاران ژاپنی خود را به رستوران انتخاب کنید.
هر راهنمایی در مورد حرکات
- اگر شما نیاز به اشاره داشته باشید، از انگشت اشاره استفاده کنید. با این حال، اشاره به افراد دیگر اغلب به صورت بی ادبانه مطرح می شود.
چند پیشنهاد خوب برای موضوعات مکالمه چیست؟
- پرسیدن درباره یک خانواده شخصی (یک شروع کننده گفتگو خوب)
- قدردانی از مهمان نوازی شما دریافت می کنید
- تاریخ ژاپن و دستاوردهای هنری
- نظرات مثبت در مورد اقتصاد ژاپن
- ورزش هایی مانند گلف و پریدن اسکی
برای جلوگیری از بعضی از موضوعات مکالمه چه هستند؟
- جنگ جهانی دوم
- جوک - مگر اینکه آنها بسیار آسان به درک، خودخواهانه، و ساخته شده در یک محیط اجتماعی، نه کسب و کار
- انتقاد در هر شکل که می تواند "از دست دادن چهره"
- ریدیکول آیین های اجتماعی و تجاری بومی و پروتکل
- نظرات منفی در مورد تیم های ورزشی محلی