چگونه برنامه های انگیزشی سفر را بیشتر کنید
معامله خوب سفر تجاری مربوط به سفرهای انگیزشی است. سفرهای تشویقی سفرهای مرتبط با کسب و کار است که برای ایجاد انگیزه یا انگیزه برای کمک به مردم کسب و کار موفق تر طراحی شده است.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد سفرهای انگیزشی، About.com راهنمای کسب و کار سفر دیوید A. کلی با مصاحبه ملیسا ون دایک، رئيس بنیاد تحریک آمیز، یک سازمان غیر انتفاعی که هزینه تحقیقات و توسعه محصولات برای صنعت انگیزشی، به عنوان همچنین به سازمانها کمک می کند که راهبردهای بهبود انگیزشی و عملکرد موثر را توسعه دهند.
برنامه های انگیزشی کسب و کار مسافرت / کارمند چیست؟
برای چندین دهه، مدیران و صاحبان کسب و کار از وعده سفر به مقصد جذاب یا عجیب و غریب به عنوان یک ابزار انگیزشی با کارکنان داخلی و همکاران خود استفاده کرده اند. با این وجود، بسیاری از مردم متوجه نمی شوند که در طول نیم قرن اخیر، روش های زیادی در زمینه تحقیق و روش های بهتر در سراسر سفرهای انگیزشی ایجاد شده است. به همین ترتیب، کل صنعت حرفه ای ها اکنون با تخصص در زمانی و نحوه استفاده از سفرهای انگیزشی به عنوان یک ابزار انگیزشی در سازمان ها وجود دارد.
به عنوان بخشی از مطالعه آن، "Anatomy of a Program of Incentive Travel،" بنیاد تحریکآموزی تعریف بنیادی زیر را برای برنامه های سفر امدادی ارائه کرد:
"برنامه های سفر هیجان انگیز یک ابزار انگیزشی برای افزایش بهره وری و یا دستیابی به اهداف کسب و کار است که در آن شرکت کنندگان بر اساس میزان خاصی از دستاوردها که توسط مدیریت تعیین شده است، پاداش دریافت می کنند. کارکنان با یک سفر پاداش می گیرند و برنامه طراحی شده است تا درآمد خود را برای دستاوردهای خود تشخیص دهد "
چه کسی باید آنها را داشته باشد و چرا؟
در تقریبا هر صنعت، برنامه های سفرهای انگیزشی اغلب به عنوان یک ابزار انگیزشی با تیم های فروش داخلی یا خارجی استفاده می شود، اما هر سازمان یا گروه کاری می توانند از آنها به طور موثر استفاده کنند، در صورتی که شکاف در بهره وری یا اهداف کاری غیرقابل تحقق وجود دارد.
تحقیقات قبلی توسط Stolovitch، Clark و Condly یک فرایند هشت مرحله ای ارائه می دهد که به صاحبان برنامه های بالقوه می توانند تعیین کنند که کدام انگیزه ها موثر است و دستورالعمل هایی را برای پیاده سازی فراهم می کند.
اولین رویداد این مدل بهبود عملکرد توسط انگیزه (PIBI) مدل ارزیابی است. در طی مراحل ارزیابی مرحله ارزیابی، جایی که شکاف بین اهداف سازمانی مورد نظر و عملکرد شرکت وجود دارد و انگیزه یک علت اصلی است. کلید این ارزیابی این است که اطمینان حاصل شود که مخاطبان هدف از قبل مهارت و ابزار لازم برای بستن شکاف مورد نظر را دارند. اگر اینها وجود داشته باشد، برنامه سفر انگیزشی ممکن است یک گزینه قوی باشد.
برخی از نمونه های برنامه های انگیزشی و ارزش آنها چه هستند؟
تحقیق در "تاثیر بلندمدت سفرهای انگیزشی در شرکت بیمه" نشان داد که هزینه کل برنامه مشوق سفر برای هر فرد واجد شرایط (و مهمانان آن) تقریبا 2600 دلار بود. با استفاده از میانگین فروش ماهانه 2،181 دلار برای کسانی که واجد شرایط و میانگین فروش ماهانه 859 دلار برای هر عامل که واجد شرایط نیست، پرداخت هزینه برای این برنامه بیش از دو ماه بود.
محققان در برنامه Anatomy of a Program of Incentive Travel (ITP) نشان دادند که کارکنان با پاداش خوب تمایل دارند که بهتر عمل کنند و با شرکتشان ماندگارتر از همسالانشان باشند. درآمد عملیاتی خالص و مدت زمان شرکت کنندگان در ITP به طور قابل توجهی بالاتر از کسانی بود که شرکت نکردند.
از 105 کارمند که در سفر انگیزشی شرکت حضور داشتند، 55 درصد رتبه های برتر و چهار سال یا بیشتر (به طور قابل توجهی بالاتر از میانگین کارمند) بود و 88.5 درصد رتبه های برتر را داشتند. اما مزایای برنامه های سفر انگیزشی نه تنها پولی و عددی هستند. این مطالعه همچنین تعدادی از مزایای سازمانی، از جمله فرهنگ سازمانی مثبت و آب و هوا و مفاهیم برنامه های سفر را به جوامع نشان داد.
مطالعات موردی اضافی:
- مطالعه موردی سفر به مسافرت کانال
- مطالعه موردی سفر انگیزشی بر اساس نامزد
چالش های مرتبط با برنامه سازی با هم چه هستند؟
چالش های اصلی با برنامه ها در بودجه های شدید قرار دارند و اجرای یک برنامه موثر را نشان می دهد که مقدار بازگشتی را نشان می دهد.
آناتومی یک مطالعه ITP پنج عنصر توصیه شده برای تلاش های انگیزشی سفر را برای موفقیت به ارمغان آورده است. علاوه بر این، برای به حداکثر رساندن سود یک برنامه سفر انگیزشی، تحقیق نتیجه گیری کرد که رویداد سفر انگیزشی باید شامل موارد زیر باشد:
- معیارهای به دست آوردن و انتخاب پاداش باید با اهداف تجاری مرتبط باشد
- ارتباطات در مورد برنامه و شرکت کنندگان در دستیابی به اهداف باید واضح و سازگار باشد.
- طراحی برنامه سفر، از جمله مقصد مطلوب، جلسات تعاملی و اوقات فراغت برای افراد متقاضی، باید به هیجان عمومی افزوده شود
- مدیران و مدیران کلیدی باید به عنوان میزبان برای تقویت تعهد شرکت به برنامه پاداش و به رسمیت شناختن عمل کنند
- این شرکت باید سوابق دقیق را که اثربخشی بهره وری کارکنان و مشارکت آنها در عملکرد مالی شرکت را نشان می دهد، حفظ کند.
- شناخت درآمد
- فرصت های شبکه برای اعضای برتر برای ایجاد روابط با دیگر اعضای برتر و مدیریت کلیدی
- همکاری بین اعضای برتر و مدیریت در مورد بهترین شیوه ها و ایده ها
- انگیزه کارکنان برای دستیابی به کارایی بالا.
چقدر محتوا ملاقات در برنامه سفر انگیزشی نیز وجود دارد که با برنامه ریزان چالشی مواجه می شود که در حال حاضر اجازه می دهد تا شرکت کنندگان 30 درصد از تجربه خود را در جلسات صرف کنند.
ROI در این نوع برنامه ها چیست؟
در تحقیقات خود، "آیا مسافرت انگیزشی بهبود بهره وری؟ "IRF دریافت که سفر مشوق یک ابزار ارتقاء فروش است که به خوبی در افزایش بهره وری فروش کار می کند. در مورد بهره وری شرکت مورد مطالعه به طور متوسط 18 درصد افزایش یافته است.
در مطالعه "اندازه گیری ROI از برنامه های مشوق فروش" ROI نمونه بر روی یک برنامه فروش فروشنده با استفاده از داده های Post-Hoc به عنوان گروه کنترل 112 درصد بود.
با این وجود، موفقیت این برنامهها به طور طبیعی بستگی دارد به اینکه چگونه برنامه طراحی و اجرا می شود. در این مطالعه، "ارزیابی تاثیر برنامه های بازاریابی فروش"، این مطالعه نشان داد که اگر سازمان در تغییرات مورد نیاز در فرایندهای بالادستی و پایین دست قرار نگرفت، برنامه سفر تسلیحاتی ROI -92٪ را به دست آورد. با این حال، هنگامی که این تغییرات در نظر گرفته شد و اجرا شد، برنامه ROI واقعی را 84٪ درک کرد.
روند فعلی چیست؟
گرایش های اصلی در برنامه های سفر عاطفی (و تعداد برنامه ریزان مربوطه که در حال حاضر از این گزینه ها استفاده می کنند) عبارتند از:
- رسانه های اجتماعی برای ترویج (40٪)
- مجازی (33٪)
- مسئولیت اجتماعی شرکت (33٪)
- سلامتی (33٪)
- مکانیک بازی یا بازی (12٪)