آسیا یک مقصد عظیم برای مسافران تجاری امروزه از جمله فیلیپین ، یکی از بزرگترین کشورهای منطقه است. فیلیپین انواع فرهنگی را نشان می دهد. این کشور در قلب آسیای جنوب شرقی قرار دارد ، با این حال، به شدت تحت تأثیر غیر از آسیایی ها از اسپانیا، مکزیک و ایالات متحده است . در نتیجه، کلیسای کاتولیک در کشور نسبت به دیگر فرهنگ های آسیایی تاثیر گذارتر است و فیلیپین یک کشور واقعا منحصر به فرد و متنوع است.
برای کمک به ارائه برخی از دیدگاه ها در مورد عوامل فرهنگی که مسافران تجاری باید در سفر به فیلیپین باید آگاه باشند، من به تازگی مصاحبه با گیل کلوت، نویسنده کتاب پرفروش، هر چیزی را به هر کس، در هر کجا: 5 کلید برای موفقیت ارتباطات فرهنگی فرهنگی. خانم پنبه نویسنده شناخته شده و سخنران اصلی سخنران برجسته است. او همچنین رئیس کمپانی Circles of Excellence Inc. و همچنین یک مقام بین المللی شناخته شده در ارتباطات بین فرهنگی است. در طول سالها، خانم پنبه در NBC اخبار، PBS، صبح بخیر امریکا، مجله PM، PM شمال غربی و گزارش اقیانوس آرام برجسته شده است.
با همۀ تخصص های خود، خانم پنبه، خوشحال بود که راهنمایی های مختلف را با خوانندگان com.com برای کمک به مسافران مسافر (یا هر مسافر برای آن موضوع) از بین بردن مشکلات شکاف فرهنگی بالقوه هنگام سفر به فیلیپین، به اشتراک بگذارد.
آیا شما برای مسافران تجاری سرزمین فیلیپین چه نکاتی را دارید؟
اکثریت ساکنان از سهام ملکی قومی هستند، اگر چه برخلاف کشورهای همسایه مانند مالزی و اندونزی، نفوذ اسلام بیشتر محدود است.
'بحث کوچک' بخش مهمی از ایجاد روابط تجاری با فیلیپینی است. شما متوجه خواهید شد که آنها می توانند مکالمه گرایان کاملا مشتاق باشند.
انتظار می رود از سوالات شخصی خود در رابطه با وضعیت تاهل، درآمد، دین و سایر موضوعات حساس تان سوال شود. اگر نمیخواهید پاسخ دهید، این سؤالات را با مهربانی انجام دهید.
کسی که با شرمندگی و یا تجاوز به آنها در مقابل دیگران است، می تواند آنها را به "چهره از دست بدهد" یا از دست دادن اعتبار به دست آورد و این پیامدهای بسیار منفی در این فرهنگ دارد.
حفظ روابط صمیمانه در فیلیپین ضروری است. نظرات خود را به عنوان مثبت نگهدارید، زیرا ممکن است منفی بودن به علت "از دست دادن چهره"
بهتر است زمانی که با فیلیپینی ها ارتباط برقرار می کنید خیلی مستقیم نباشید. آنها معمولا نسبت به یک رویکرد غیرمستقیم پذیرتر هستند.
زبان انگلیسی بیشترین تجارت و تقریبا تمام نهادهای دولتی در فیلیپین است.
انتظار میرود مسافران تجاری در زمان مناسب برای همه قرار ملاقات ها باشند و اگرچه فیلیپینی ها همیشه ممکن است دقیقا در زمان دقیق وارد نشوند، احتمالا منتظر چندان طولانی نخواهید بود.
هنگام ملاقات با مشتری جدید، نامه های مقدمه ای از دوستان و همکاران کسب و کار اغلب می تواند در باز کردن درب کمک کند.
اگرچه در فیلیپین نابرابری های اجتماعی زیادی وجود دارد، فیلیپینی ها معتقدند که باید با احترام برخورد کرد. انتظار میرود که آنها با نادانی و مهربانی رفتار کنند، به خصوص در برخورد با فقرا و یا نیمی از خوشبختی.
بازرگانان باید انتظار داشته باشند که با مردان دیگر فیلیپین، هر دو پس از معرفی و جلسات بعدی، دست به تکان دهند. با این وجود، بهتر است منتظر یک زن فیلیپینی برای ارائه اولین دستشویی خود باشیم.
نزدیک دوستان زن ممکن است یکدیگر را با آغوش و بوسه تبریک بگویند. به همین ترتیب، دوستان نزدیک همسر ممکن است تماس فیزیکی نزدیک داشته باشند، مثل دست دادن یا دست دادن دست در اطراف شانه ی دوست.
برخی از فیلیپینی ممکن است یکدیگر را با تماس با چشم، سپس بالا بردن و کاهش ابرو خود را تبریک بگویند. وقتی کسی به شما ابروها را میپردازد، اغلب راهی برای نشان دادن این است که شما درک کردهاید.
بالا بردن صدای خود در فرهنگ تجاری فیلیپین غیر قابل قبول است. مهم است که همیشه صدای کم و کنترل صدا را حفظ کنید.
فرض نکنید که یک لبخند نشانه ای از تفریح یا تایید است. در بعضی موارد، لبخند برای خجالت زدن، عصبانیت و دیگر احساسات ناراحتی استفاده می شود.
مهم است که در مورد پروسه تصمیم گیری بدانیم؟
- برای رسیدن به تصمیم گیرنده، شما احتمالا باید ابتدا با زیردستان ملاقات کنید و همچنین با پروتکل کسب و کار در سطوح مختلف سازمان سازگار شوید.
- تولید "نتایج فوری" بخش مهمی از فرهنگ تجاری فیلیپینی نیست. در نتیجه، شما باید با انتظارات خود در مورد مهلت و تصمیم گیری در هنگام کار با آنها تعدیل کنید.
هر راهنمایی برای زنان؟
با این حال، زنان در محافل کسب و کار پذیرفته میشوند، باید از همکاری با همسران مردانه خود اجتناب کنند.
انتظار می رود که مدیران زن بسیار صالح باشند و توانایی خود را به صورت حرفه ای و محرمانه تثبیت کنند.
هر راهنمایی در مورد حرکات
به دلیل سال های حضور نظامی ایالات متحده در فیلیپین، اکثر حرکات و شیوه های ارتباطات غرب گرا شناخته شده و درک شده است.
اشاره به کسی یا چیزی را می توان به عنوان یک ژست توهین شناخت. فیلیپینی ها معمولا بر روی اشیاء با استفاده از دست باز اشاره می کنند. برای دادن مسیرها، آنها ممکن است با یک گره کمی از یک نگاه استفاده کنند و یا لبهای خود را به منظور نشان دادن راه.
برای تشویق کسی، دست خود را نگه دارید، کف دست خود را پایین بیاورید و حرکت انگشتان دست خود را انجام دهید. کسی که با دست و پا زدن دست و پا زدن یک انگشت را می تواند به عنوان توهین تفسیر شود.
نشان دادن "دو" با انگشتان دست خود را با نگه داشتن حلقه و انگشت کوچک، نه انگشت اشاره و انگشت میانی انجام می شود. انگشت شست مورد استفاده برای شمارش اعداد در فیلیپین نیست.
هنگام صحبت کردن دست خود را روی لب هایتان قرار ندهید. این ژست را می توان به عنوان یک چالش به فرد دیگری ترجمه کرد.
چند پیشنهاد خوب برای موضوعات مکالمه چیست؟
بحث و گفتگو در مورد فرهنگ و آداب و رسوم فیلیپین همیشه قدردانی می شود
خانواده نیز در فیلیپین یک موضوع خوب است
فیلیپینی ها فیفا را دوست دارند، بنابراین در مورد این موارد می پرسند که یک گفتگوی پر جنب و جوش
همه انواع ورزش ها، بخصوص بسکتبال
غذا و غذاهای محلی یک موضوع عالی است
برخی از موضوعات مکالمه برای جلوگیری از آن چیست؟
به طور کلی سیاست، مگر آنکه ابتدا آنرا مطرح کنیم
فساد، تروریسم یا قاچاق مواد مخدر - هرچند ممکن است در اخبار باشد
کمک های خارجی و سیاست های مربوطه
به طور کلی مذهب، مگر آنکه اول آن را مطرح کند
موضوعاتی که به طور بالقوه باعث خجالت و یا "از دست دادن چهره" می شوند