81 درصد از آمریکایی ها آماده نگرانی نیستند

همانطور که رستوران ها به سمت جلوگیری از چروک شدن حرکت می کنند، زیرا احساس می کنند که "سیستم آمریکایی چرت زدن برای همه احزاب دخالت ناپذیر است"، مصرف کنندگان در برابر روند نزولی قرار دارند. Horizon Media 3،000 نفر را در جامعه تحقیقاتی اختصاصی اش مورد بررسی قرار داد و دریافت که 81 درصد از مصرف کنندگان آمریکایی هنوز آماده پذیرش ممنوعیت توزیع نیستند، در حالی که Millennials و نسل Z برای تغییر بهتر هستند.

8 نفر از 10 نفر از رستوران ها وضعیت وضعیت را می خواهند، که تصمیم می گیرند هنگام انتخاب آنها بر اساس اینکه آیا تجربه خدمات مثبت داشته اند یا خیر، تصمیم می گیرند. بیش از 50٪ از کسانی که وضعیت را ترجیح می دهند، ترسیدند که کنترل خدمات مورد انتظار را از دست بدهند و خدمات ضعیفی کسب کنند حتی اگر آنها مبلغی همانند دیگران پرداخت کنند.

در حالی که مصرف کنندگان قدیمی تر از این تغییر را درک می کنند، Millennials و Gen Z بیشتر برای انقلاب غلبه می کنند: 29 درصد از افراد 18 تا 34 ساله گفته اند که غلبه بر یک عمل منسجم و غیر عادلانه در مقایسه با 18 درصد افراد 35 تا 49 ساله و 13 ساله است درصد افراد بالای 50 تا 64 ساله. Fairness یک انگیزه مهم برای کسانی بود که ترجیح می دادند بدون توجیه نباشند: 62 درصد از کسانی که ترجیح می دهند هیچ توده ای نداشته باشند، می گویند که سرورها دستمزد منصفانه و قابل قبول را تامین می کنند (در مقابل 32 درصد که می خواستند همه چیز را باقی بمانند)، و 45 درصد گفت که ساختار کنونی کنونی، منسوخ شده است (در مقایسه با 15 درصد در میان کسانی که می خواستند همه چیز را باقی بگذارد).

افق مردم مورد بررسی تنها معتقد نیستند که انحراف می تواند ناعادلانه باشد. برخی معتقدند که سرخوردگی به ندرت با کیفیت خدمات مرتبط است و می تواند براساس تبعیض نژادی یا جنسیتی باشد، در حالی که دیگران معتقدند که کارگران مجبور می شوند از راهنمایی های خود زندگی کنند، می تواند شرایط سخت و فقیر این کارگران را به خطر بیندازد.

کسانی که می خواهند ممنوعیت انهدام را نیز ممنوع کنند، معتقدند که هیچ سیاست توجیهی به مصرف کنندگان اجازه نخواهد داد پیش بینی هزینه ها بهتر و اطمینان حاصل شود که هزینه کل وعده های غذایی از پیش تعیین شده است. Rich Simms، EVP، مدیر عامل شرکت Horizon Media. "رستوران های فردا ممکن است متوجه شوند که لازم نیست که در مورد نوک فکر کنند، منفعت اصلی کل معامله است. مارک های مهمانی که تغییر را در حال حاضر ممکن است در خط مقدم چیزی است که در ده سال دیگر به کار می رود. "