کسانی که به طور مرتب سفر می کنند و در محدوده هتل ها و متل های مختلف در سراسر کشور اقامت دارند، مشکلات متعددی را با اتاق های مختلف هتل تجربه خواهند کرد و اینکه آیا شما در ایالات متحده یا از طرف دیگر جهان هستید، بسیاری از مشکلات که مهمانان با یکدیگر روبرو می شوند دانستن آنچه باید انجام دهید و چگونگی مقابله با این وضعیت می تواند بسیار مفید باشد و به خصوص آنچه که شما می توانید در هنگام برخورد با کارکنان هتل که در آن مشکل وجود دارد را انجام دهید. در اینجا لیستی از پنج مسئله رایج که مردم در هنگام اقامت در یک هتل می توانند با آن روبرو شوند، و برخی از پیشنهادات در مورد چگونگی انجام یک مشکل در اتاق هتل شما می باشد.
01 از 05
نویز از اتاق های همسایه
یکی از شایع ترین مشکلات که مردم با آن مواجه می شوند این است که همسایگان در اتاق های مجاور سر و صدای زیادی داشته باشند و این می تواند از خروپف شدید تا کسانی که دیر یا زود شبانه می شوند، باشد. وضعیت دیگری که می تواند رخ دهد نیز این است که اتاق در بالای یا کنار نوار هتل یا اتاق عمل قرار دارد و سر و صدا از این مکان ها نیز می تواند مشکل باشد.
در نهایت شما دو گزینه در اینجا دارید و صحبت کردن با کارکنان هتل برای درخواست یک اتاق دیگر چیزی است که می تواند موفقیت آمیز باشد، مخصوصا قبل از آن در شب زمانی که تمام اتاق ها نباشند. به همین ترتیب، بسیاری از مسافران در حال حاضر دارای هدفون های لغو سر و صدا و یا شاخک های گوش برای از سر و صدا، با شمع های گوش برای کسانی که با اسلحه های سنگین که به ویژه موثر خواب است.
02 از 05
اتاق های کثیف
یکی دیگر از مسائل رایج، مخصوصا برای افرادی که در محل اقامت در انتهای بازار قرار دارند، اتاق هایی است که به اندازه کافی تمیز نشده اند. عفونت های حشره مانند حشرات بستر و سوسک ها همچنین در بعضی از نقاط می تواند مشکل باشد، و در هنگام ورود به اتاق های هتل، مهمانان می توانند سطح معینی از بهداشت را از محل اقامت خود انتظار داشته باشند.
اولین قدم این است که به کارکنان هتل شکایت کنید، اما اگر در حال سفر در یک تعطیلات بسته هستید، و همچنین به نماینده شرکت، همانطور که در برخی از کشورها، آنها به همان اندازه مسئولیت استاندارد مسکن را دارند. شما می توانید درخواست کنید که به یک اتاق دیگر منتقل شود یا در شرایط سخت ممکن است مایل به ترک و اقامت در یک هتل متفاوت باشید. از لحاظ حقوقی، اطمینان حاصل کنید که تمام شرایط را مستند کرده اید و سعی کنید به هتل، سپس به تور شرکت شکایت کنید، و همچنین در صورتی که خدمات به عنوان شرح داده نشود، معامله را از طریق کارت اعتباری خود درخواست کنید.
03 از 05
رزرو های افتخار نمی کنند
در برخی موارد هتل ها ممکن است نیاز به خارج شدن از اتاق را داشته باشند، اگر یک مشکل فنی وجود داشته باشد، در حالی که در شرایط دیگر ممکن است اتاق هایشان را بیش از حد رزرو کنند. برای کسانی که نشان می دهد و هیچ اتاق برای آنها وجود دارد، پس شما ممکن است محدود به نظر شما می توانید فراتر از شکایت، اما قطعا حیاتی است که برای دریافت اطلاعات کامل از کارکنان هتل.
اگر عادلانه است انتظار داشته باشید که اگر هتل از مشکلی که اتاق در دسترس نیست آگاهی داشته باشد، آنها مسکن را در یک هتل دیگر ترتیب می دهند و در بسیاری از موارد نیز ارتقا و یا غذا رایگان را ارائه می دهند. اگر آنها قادر به ارائه این نیستند، پس ارزش اطلاعات کامل در مورد هر هزینه ای را که شما به خاطر این خرابکاری متحمل شده اید، ارزش می گذارید و با دریافت رسید برای همه چیز شکایت کنید. اگر شما موفق نباشید، ممکن است شما نیز باید بتوانید از طریق بیمه مسافرت خود این درخواست را دریافت کنید.
04 از 05
بدون آب داغ
آب سرد در یک هتل ممکن است بیش از حد مشکل نباشد، اگر به دنبال خنک کردن پس از یک روز از آفتاب گرفتن، اما برای دیگران می تواند یک ناامیدی واقعی، و جلوگیری از شستشو و آغوش آرامش بخش گرم از آب بعد از یک روز خارج شدن در شرایط سرد
اولا مطمئن شوید که این مشکل با آب است، انواع مختلفی از دوش با دستگیره های مختلف تغییر درجه حرارت وجود دارد. اگر این کمک نمی کند، پس از دریافت پذیرش در مورد دسترسی به اتاق دیگری صحبت کنید تا ببینید آیا آب گرم در سراسر هتل است. به همین ترتیب، بسیاری از مراکز تفریحی و استخرهای شنا نیز دوش شما می توانید استفاده کنید و ایستگاه های خدمات بزرگراه نیز گاهی اوقات چنین امکانات را دارند.
05 از 05
کارکنان بی ادب یا ناخوشایند
این یکی از بزرگترین و خسته کننده ترین مسائل برای مهمانان هتل است ، مثل اینکه کارکنان هتل در مورد خدماتی که ارائه می کنند اهمیتی نمی دهند، پس چه کاری باید انجام دهید؟ اولین چیزی که نباید با آنها بحث کرد، این است که معمولا هیچ چیز را به دست نمی آورند، بنابراین دور از موقعیت قرار می گیرند و سعی می کنند که ظاهر و نام آنها را در نظر بگیرند. با مدیر هتل تماس بگیرید و وضعیت و چگونگی برخورد با آنها را توضیح دهید. اگر شما هیچ موفقیتی ندارید، حداقل شما می توانید یک بررسی در وب سایت های بررسی سفر هشدار دادن دیگران در مورد مشکلات مربوط به هتل خاص را ترک کنید.