نقد هواپیمایی پورتر
نقد هواپیمایی پورتر: آیا ارزش پورتره ارزش دارد؟
این بررسی توسط شركت هواپیمایی مسافری کوتاه مدت توسط شركت هواپیمایی "پورتر" انجام شده است. من درخواست كردم تجربه ی پورتر در نوامبر 2011 را بررسی كنم، خدماتی كه به منظور تحریک نوستالژی برای عصر طلایی پرواز انجام شده است.
این، علی رغم لغو پروازی که در آخرین لحظه اتفاق افتاد، تأثیر دومینو را در امور من ایجاد کرد. یک تاخیر سفر ساده منجر به یک فرصت از دست رفته با یک مصاحبه شونده و یک پل سوخته با مخاطب بالقوه کسب و کار شد.
به گفته یکی از اعضای مکرر پرواز من، منجر به لغو شدن هر 100 پرواز به یک بار در سال می شود، بنابراین احتمال اینکه اولین پرواز من با پورتر در نهایت لغو شود ممکن است اتفاق بیفتد؟
یک نماینده پورتر از من خواسته بود تا برای فرودگاه به محل کارم برسد و من را به رسمیت شناختن من اعلام کرد که لغو را اعلام کرده است و من را پیدا کرد و من یک صندلی تضمین شده در یک پرواز بعدی پیدا کردم. یک برنامه ریزی شده سه ساعت بعد از رزرو اصلی من. و با این حال حتی با آن snafu، با توجه به فرصت های آینده، من دوباره با پورتر پرواز می کنم.
هزینه چیست؟
برای چشم انداز، سفر هفتگی شون به هشت و نیم ساعت مونترال-تورنتو در هزینه های کاهش هزینه ها تقریبا 100 دلار است. نزدیک به شش ساعت کلاس اقتصاد در کلاس سفر کلاس قطار صندلی در حدود 200 دلار است.
همانطور که برای یک ساعت پرواز Porter's Montreal-Toronto، آن به طور گسترده ای متفاوت است. از جمله فروش اسلحه، پرواز دور پرواز فرود مونترال-تورنتو در فرودگاه بیلی اسقف فرودگاه جزایر تورنتو می تواند از 175 دلار برای یک کرایه تا تاریخی بدون لغو هزینه تا 400 دلار برای هزینه کرایه تاکید یا تغییر لغو شود.
پورتر خدمات شاتل رایگان را به هتل رویال یورک ارائه می دهد که از ایستگاه یونایتد و همچنین برخی از هتل های پیشرو تورنتو، از جمله میدان لورامن افرا Leafs، که در طول سفر من باقی مانده است، ارائه می دهد.
سوار شدن ده دقیقه تاپس است. در کل، فرود در Billy Bishop یک فرودگاه بسیار مناسب برای مسافرتهای گشت و گذار و یا سفرهای تجاری در مرکز شهر تورنتو است (نزدیکی از منطقه مالی مالی تورنتو به ذهن).
شما همچنین حداقل 70 دلار را در یک کابین ذخیره می کنید، که هزینه آن این است که خودتان را از فرودگاه بین المللی پورتو تورنتو به مرکز شهر تورنتو بکشید.
خطوط هوایی پورتر: سرویس
علاوه بر نسیم نسیم از طریق ورود به سیستم در فرودگاههای مونترآل و تورنتو و لحظه ی سورئال که شامل شادی ترین تیم امنیتی فرودگاه است، تا به حال ملاقات کرده ام، یک رویکرد گرم برای روابط مشتری با مشتری، از جمله مامورین پرواز که همه بودند سرگرم کننده و توجه. در دنیای فروتن من، این موضوع بسیار مثبت است که تفاوت بین تجارب مسافرت خوب و یک چیز عالی را ایجاد می کند.
خطوط هوایی پورتر: Freebies
در راه تورنتو، من با شراب مرطوب و یک جعبه ناهار با ساندویچ مرغ مزه تایلندی و سالاد میوه خدمت کردم. برای پرواز یک ساعته.
در مسیر بازگشت، من خوش شانس بودم که به سمت لابی بیلی اسقف فرودگاه جزایر تورنتو که در آن آزاد قهوه، چای رایگان، آب یخانی جزیره ایسلند، آب آزاد، نوشابه های آزاد، بادام و غلات آزاد شده و مسافران بیسکویتی در انتظار مسافران و پس از آن شراب تلخ و تنقلات در پرواز یک ساعته.
مانند یک بچه در این فروشگاه آب نبات فرانسوی، بازگشت بازگشت تور مونترال تورنتو نمی تواند بیشتر دلپذیر باشد.
خطوط هوایی پورتر: پرواز
اولین بار که من در یک هواپیمای توربو پروانه پرواز کردم، به عنوان یک هواپیمای استاندارد مخالف بودم، وقتی در ابتدای راهپیمایی به طرف راهرو رفتم، به آرامی و لحظه ای احساس غم و اندوه کردم.
سقف Q400 فقط 6'5 "است، برای بعضی از آنها بزرگ نیست، اما پاشنه پا از روز من در 5'11" بود. با این حال، به زودی به عنوان نشستن، ارتفاع سقف ناچیز بود، و اتاق پا ثابت شد رضایت بخش است. بر طبق گفته پورتر، Q400 "دو تا سه اینچ بیشتر از اتاق نشیمن در کلاس اقتصاد" ارائه می دهد. "
این تنها دو دقیقه پرواز طول کشید تا به عنوان یک مخالفت با ایرباس یا بوئینگ، به شدت آشفتگی در هواپیما منطقه ای احساس شود. با پایان اولین پرواز من یک ساعته، با مسافران دیگر در مورد تکان خوردن که در حال فرود بودیم، می خندیدیم، که اگر فقط در جت های استاندارد بوده اید، بسیار چشمگیر است.
با وجود ضربه ها، در طول هر دو پرواز بیمار حرکتی را تجربه نکردم، قادر به خواندن و نوشتن شدم. من در واقع شروع به لذت بردن از چقدر شما می توانید "آسمان" و مانور خلبان را "احساس".
در طول تور جزیره مونترال تورنتو، سفر من، بلافاصله باریکه ای را برای خروج از زمین درگیر کرد و به سرعت با چرخش چپ و راست با هواپیما که 60 درجه به سمت آن حرکت می کرد، به سمت آن حرکت کرد و منجر به دید شگفت انگیزی از جزیره و آب های اطراف از صندلی راهرو من. این یک لحظه هیجان انگیز بود که شما هرگز در یک هواپیما بزرگتر منطقه ای تجربه نکرده اید، به اندازه کافی که من تعجب می کنم که چگونه هر کسی می تواند از پرواز در هواپیما های کوچک متنفر باشد.
شاید جالب ترین جنبه پرواز با پورتر به و از تورنتو محل فرودگاه آن است. معمولا فرودگاه ها یک سواری کابین گران قیمت در خارج از مرکز شهر هستند. اما فرودگاه بیلی اسقف فرودگاه جزایر تورنتو اساسا در مرکز شهر قرار دارد و یک راحتی نادر برای مسافران هوایی است.
هر گرفتاری؟
صرف نظر از نگرانی هایی که در مورد تاثیرات زیست محیطی حمل و نقل هوایی وجود دارد، هواپیما های توربوپراپ با استفاده از تقریبا نیمی از سوخت یک جت منطقه ای، گاهی اوقات کمتر، بسته به هواپیما، لغو بالقوه پرواز، همانند هر هواپیمایی خواهد بود.
یکی از چیزهایی که در مورد Porter در نظر گرفته شده این است که اگر لغو در فرودگاه بیلی اسقف باشد، اگر بخواهید همه چیز را در مسیر خود قرار دهید، یک تکه ای از سفر کوتاه سفر است: نوشیدنی های رایگان، تنقلات، فای و طراحی سالن لذت بخش هستند. با این حال، اگر یک پرواز لغو شود و یکی در حالت آماده باش در Billy Bishop تورنتو برای یک دوره نامحدود باشد، هیچ امکانات رستوران، فروشگاه های عمومی یا مجله برای کمک به هواپیما از طریق یک قطار احتمالی وجود ندارد.
برای دریافت یکی دیگر از تجربه های شرکت هواپیمایی پورتر، از پروفیسور پورتر، همکارم، ژان مک لاین بازدید کنید.
* با خط مشی افشای تخریب com.com، خوانندگان باید آگاه باشند که Evelyn Reid با هزینه های کم هزینه برای اهداف بازبینی، یک روش معمول در صنعت حمل و نقل ارائه می شود. همچنین توجه داشته باشید که هزینه های اخیر این بررسی را تحت تأثیر قرار نداده است. برای اطلاعات بیشتر در مورد افشای کامل در About.com لطفا از سیاست اخلاق ما پیروی کنید.
** با توجه به ماهیت ترتیبات سفر من و عدم ناشناس بودن، ارزیابی اینکه آیا راهکار Porter به صورت دستی با لغو پرواز من انجام می شود، دشوار است یا خیر، نشان می دهد که چگونه مشتریان به طور کلی مدیریت می شوند.