در حال پرواز با از دست رفته، آسیب دیده و یا چمدان به سرقت رفته است

اگر پرواز خود را در زمان انجام دهید، چه باید بکنید، اما کیسه هایتان را انجام ندهید!

یکی از حالت های خشمگین کننده ای که مسافر می تواند تجربه کند از دست دادن وجه خود در هنگام حمل و نقل است. با وجود بهترین تکنولوژی هواپیمایی، هنوز هم ممکن است کیسه های آسیب دیده، از دست رفته، یا حتی توشه ای که بین مقصد و مقصد شما دزدیده شده اند، بسیار آسیب دیده باشند.

هرچند که این امر می تواند خشمگین باشد، همه مسافرین می توانند برای کمک به وضعیت خود، اقدام کنند. با پیروی از این نکات، مسافرین می توانند به اقلام خود بازگردند و یا مجددا برای چمدان های از دست رفته، آسیب دیده یا دزدیده شده خود بازگردند.

چمدان دزدیده شده

در حالی که تصور اتفاق می افتد سخت است، در بسیاری از نقاط جهان، اتفاقی به سرقت رفته هنوز ادامه دارد. در سال 2014، چند نفر از دستگیرشدگان محموله در فرودگاه بین المللی لس آنجلس دستگیر شدند تا مواردی را که از مسافران مورد بررسی قرار گرفته بودند، دستگیر کنند.

مسافرانی که مظنون به این هستند که قربانی چمدان به سرقت رفته اند، باید بلافاصله از خطوط هوایی خود مطلع شوند. گزارش توشه ای دزدیده شده همچنین می تواند در پلیس فرودگاه به ثبت برسد، در صورتی که اموال شما در دستگیره های محموله یا سایر کارکنان بازیابی می شود. اگر فکر می کنید اقلام ممکن است در حین بازرسی امنیتی دزدیده شوند، همچنین می توانید یک گزارش را با TSA گزارش دهید.

برخی از سیاست های بیمه مسافرتی ممکن است تحت شرایط خاص تحت پوشش توشه های سرقت شده قرار بگیرند. اگر یک مسافر می تواند اثبات کند که اقلام خود را در حمل و نقل گم کرده اند و گزارش پلیس ثبت شده دارند، مسافران ممکن است بتوانند برخی از هزینه های خود را با ادعای بیمه بهبود بخشند. با این حال، پوشش ممکن است به اقلام تحت پوشش این سیاست محدود شود - قبل از اینکه ادعا کنید، مطمئن شوید که چه چیزی در کیسه شما پوشیده شده است.

چمدان گمشده

هر قرارداد حمل و نقل عمومی حاکی از قوانین و مقرراتی است که هواپیماها هنگام مسافرت در یکی از هواپیماهای خود دارند. این شامل حق پرواز در صورت عقب نشینی و یا از دست دادن و یا از دست دادن چمدان در طول پرواز یا پس از آن است. به همین علت، شرکت های هواپیمایی باید از این قاعده مستثنی بمانند تا به شما کمک کنند که بار خود را بارگیری کنید یا جایگزین چیزی که گم شد، اهميت دادن.

اگر توشه خود را در چرخ فلک نشان ندهد، بلافاصله قبل از خروج از فرودگاه، یک گزارش با شرکت هواپیمایی تهیه کنید. در این گزارش، شماره پرواز خود را، سبک چمدان گمشده خود و اطلاعات مربوط به چگونگی بازیابی چمدان را پیدا کنید. اطمینان حاصل کنید که یک نسخه از این گزارش را دریافت کنید و اگر به مشکلات بیشتری نیاز دارید برای مرجع آینده استفاده کنید. علاوه بر این، برخی از شرکت های هواپیمایی ممکن است در هنگام سفر به خرید وسایل اورژانسی مانند پوشاک جایگزین و لوازم آرایشی کمک کنند. هنگام ارائه یک گزارش در مورد سیاست شرکت هواپیمایی، از نماینده خدمات مشتری درخواست کنید.

اگر یک توشه مسافری به طور رسمی از دست داده باشد، آن دسته از آگهی ها مدت زمان محدودی را برای ادعای ادعای خود با شرکت هواپیمایی می گذرانند. هنگام ثبت یک گزارش محرمانه از دست رفته، بپرسید که چه زمانی است که پرونده یک ادعای کیسه گمشده را ارسال کند، و وقتی این گزارش را می توان ثبت کرد. در حالی که حداکثر هزینه برای یک کیسه از دست رفته 3300 دلار برای پروازهای داخلی است، حل و فصل نهایی ممکن است بر اساس تعدادی از عوامل متفاوت باشد. علاوه بر این، شهرها و چارچوب زمانی ممکن است تغییر کند، اگر شما از یک کشور دیگر به ایالات متحده پرواز می کنید.

چمدان آسیب دیده

این غیر معمول نیست که یک کیسه تحویل داده شده در شرایط بدتر از زمانی که این چمدان آغاز شود. اگر کیسه ها به دلیل یک پرواز آسیب دیده باشند، مسافران ابتدا باید نوع آسیب کیسه های دریافت شده در حمل را ذکر کنند.

از این جا، مسافران قبل از خروج از فرودگاه باید گزارش دهند. در برخی موارد ممکن است گزارشات ممنوع شود، اگر نماینده خدمات مشتری معتقد است که آسیب در "لباس پوشیدن و پارگی طبیعی" کیسه باشد. در بسیاری از موارد، این می تواند به لایه های اضافی از نمایندگان خدمات مشتری یا وزارت حمل و نقل ایالات متحده افزوده شود.

اگر محتویات چمدان در طی مسافرت آسیب دیده باشد، سطح حفاظت ممکن است تغییر کند. از سال 2004 تاکنون، حمل و نقل هوایی مسئولیتی در قبال آسیب و یا تخریب وسایل شکننده در چمدان بررسی نشده است. این می تواند در هر کجا از تجهیزات رایانه به چین خوب است. برای تمام موارد دیگر، گزارش می تواند در برابر خسارت ایجاد شود. در این صورت، آماده بودن برای اثبات آن باشد که آیتم در چمدان چک شده بود، زمانی که آسیب دیده بود، و تخمینی برای تعمیر یا جایگزینی ارائه می کرد.

اگرچه در مورد چمدان گم شده، آسیب دیده و یا دزدیده شده، می تواند ناخوشایند باشد، همچنین می تواند به صورت موقتی و موثر مورد توجه قرار گیرد. با درک تمام حقوق موجود برای مسافران، هر کسی می تواند از طریق این سناریوی تاسف بار با سهولت کار کند.