سازمان بازاریابی مقصد
در شرایط سفر و گردشگری، DMO برای سازمان بازاریابی مقصد است. آنها نمایندگی ها را تعیین می کنند و به توسعه استراتژی های سفر و گردشگری درازمدت خود کمک می کنند.
DMO ها به شکل های مختلف و دارای برچسب هایی مانند "Tourism Board"، "دفاتر کنوانسیون ها و بازدید کنندگان" و "مدیریت گردشگری" هستند. آنها معمولا بخشی از یک شاخه یا بخش سیاسی هستند که مسئول ارتقاء یک مقصد خاص و جذب و تعمیر و نگهداری مسافرت MICE هستند .
DMOs با تشکیل راهکار موثر سفر و گردشگری نقش کلیدی در توسعه بلند مدت یک مقصد را ایفا می کنند.
برای بازدید کننده، DMOs ها به عنوان یک دروازه به مقصد می رسند. آنها اطلاعات فعالی را در مورد جاذبه های تاریخی، فرهنگی و ورزشی مقصد ارائه می کنند. آنها یک فروشگاه یکپارچه هستند، حفظ حضور فیزیکی که بازدیدکنندگان می توانند با کارکنان شرکت کنند، نقشه ها، بروشورها، اطلاعات و کتاب های تبلیغاتی و مجلات را که توسط DMO و مشتریان آن تهیه شده است، دریافت می کنند.
حضور آنلاین DMOs به ویژه مهم است. آمارها نشان می دهند که مسافران تفریحی در طول فعالیت های سفر خود، تعدادی از منابع آنلاین را جستجو می کنند. وب سایت های DMO که تقویم فعلی، لیست هتل ها، رویدادها و سایر اطلاعات سفر عملی را حفظ می کنند، برای بازدیدکنندگان تفریحی چشمگیر بسیار ارزشمند هستند.
صفحات وب اختصاص یافته به "مسیرهای توریستی" خاص یا "بازدیدکنندگان مضمون" به ویژه برای جذب بازدیدکنندگان علاقه مند به ماجراجویانه، آشپزی، گلف، سلامتی یا سایر انواع خاص سفر مفید هستند.
هر DMO از استراتژی هایی استفاده می کند که متناسب با بودجه خاص خود و بازار هدف هستند. به عنوان یک قاعده، مسافرت MICE تمایل دارد که برای اهداف با زیرساخت های مورد نیاز تمرکز اصلی باشد. فروش کنوانسیون تولید بزرگترین دستمزد را برای مقامات مالیاتی محلی تولید می کند. منابع DMO معمولا به نفع جذب این کسب و کار هستند.
با این وجود، DMOs باید کمپین هایی را طراحی کنند که به همه مسافران تجدید نظر کنند و نه فقط جلسات تجاری. آنها هتل ها، جاذبه ها، امکانات، رستوران ها و سایر خدمات را نشان می دهند که همه مسافران لزوما با آنها ارتباط برقرار می کنند.
تامین مالی DMOs
مشتریان DMO، یعنی بازدید کننده از اوقات فراغت، مسافر مسافر و برنامه ریزان ملاقات، برای خدمات پرداخت نمی کنند. به این دلیل است که DMOs ها معمولا از طریق مالیات های هتل، مالیات اعضا، مناطق بهبود یافته و سایر منابع دولتی تامین می شود.
اعضای DMO، مانند هتل ها، جاذبه ها و مناطق تاریخی، به وضوح علاقمند به تبلیغ مسافرت و گردشگری هستند. این نه تنها شغل را فراهم می کند، بلکه به منظور بهبود زیرساخت های مالیاتی، نمایه یک مقصد را افزایش می دهد.
یک صحنه گردشگری پر جنب و جوش احتمالا باعث می شود که رستوران های اضافی، فروشگاه ها، جشنواره ها، رویدادهای فرهنگی و ورزشی جذب شوند و در مقصد ریشه یابند.
DMOs در یک نگاه
DMOs به مزایای اقتصادی تفریحی و گردشگری MICE در یک مقصد خاص کمک می کند.
DMOs نظارت، ایجاد و پیاده سازی کمپین های بازاریابی و تبلیغات برای الهام بخشیدن به مسافران برای بازدید از مقصد خود
DMOs از سرمایه گذاری برای افزایش تجربه بازدید کننده حمایت می کنند.
DMOs کمپین هایی را برای جذب کنوانسیون ها، جلسات و حوادث به مقصد خاص خود تشکیل می دهند. آنها با برنامه ریزان ملاقات نزدیک به همکاری می کنند تا رویدادهای مؤثر را نشان دهند که مقصد و جاذبه های محلی آن را به شیوه ای جذاب تر و جذاب نشان می دهد.
DMOs با تعطیلات و تعطیلات مسافران MICE، جلسات متخصصان، کنوانسیون ها، مسافران مسافرتی، اپراتورهای تور و نمایندگان مسافرتی با FIT و مسافران گروهی همکاری می کنند.
اقتصاد DMOs
سفر و گردشگری یکی از سریعترین بخش های رشد اقتصادی در جهان است. این نقش مهمی در توسعه مقصد های در حال ظهور دارد. براساس آمار شورای جهانی سفر و گردشگری (WTTC)، این صنعت نزدیک به 100 میلیون نفر را شامل می شود که 3 درصد از اشتغال جهانی را تشکیل می دهد. بدون شک، هزینه سفر و گردشگری را ترویج می کند.
با توجه به گروه صنعت پیشرو، انجمن بین المللی بازاریابی مقصد (DMAI)، هر 1 دلار صرف بازاریابی مقصد، 38 دلار در هزینه های بازدید کننده در بازارهای بین المللی ایجاد می کند.
تعجب آور نیست، پس از آن، حدود 4 میلیارد دلار در سال به هزینه های مالی و تامین مالی سازمان های غیر دولتی در سراسر جهان صرف می شود.