01 از 08
درخواست های چندگانه را انجام دهید
(ج) Mark Kahler، تحت توافق با About.com با یک استثنا، من هرگز ارتقاء اتاق را بدون ایجاد پرسش ها دریافت کردم. هر چه بیشتر از شما بپرسید، شانس خود را بهتر کنید.
خودتان را فراموش نکنید: این شانس ها نسبتا باریک هستند، چه در مرکز هتل تامپو بین المللی و برج در شیکاگو و چه در یک هتل چهار ستاره که به خوبی پوشیده شده است در یک شهر کوچکتر. اما در مواردی، استقامت هزینه می کند.
استمرار را با اذیت کردن اشتباه نگیرید. تقاضای 21 بار و آزار همه از اپراتور هتل به مدیر کل، نه استراتژی خوب و نه رفتار مناسب است.
با این حال، زمانی که یک درخواست مودبانه در مورد فرصت های ارتقاء می تواند موثر باشد، سه مورد وجود دارد.
اولین بار باید هنگام تهیه رزرو تهیه شود. پرس و جو دوم هنگامی که شما اقامت خود را در یک روز یا دو قبل از ورود به هتل تایید می کنید. سوم باید در ورود به سیستم باشد
با گذشت زمان به سمت میز، آنها می دانند که می خواهند ارتقاء اتاق های رایگان را داشته باشند و اینکه شما پایدار بوده اید اما نه ناراحت هستید. شما یک مسافر بودجه واقعی هستید. روی «بعدی» کلیک کنید و واقعیت را در یک زمینه متفاوت در نظر بگیرید.
02 از 08
برای یک هدف واقعی شلیک کنید
(ج) Mark Kahler، تحت توافق با About.com عکس بالا در یک هتل چهار ستاره میلان گرفته شده است. در هنگام ورود، بدون ارتقاء اتاق رایگان دریافت کردم بدون آنکه درخواست کند. در حقیقت، این اتاق با یک پیشنهاد قیمت تأمین شد.
هتل در آن روز مشغول نبود و تنها یک شب باقی مانده بودیم. پس از شنیدن در مورد ارتقاء، ما آرزو می کردیم که ما برای دو یا سه شب رزرو کردیم.
اما آیا ما این ارتقاء اتاق را در یک اقامت سه شبانه دریافت کردیم؟ احتمالا نه.
هنگامی که برای ارتقاء آنل شلیک می کنید، باید درک کنید که شغل های طولانی شانس موفقیت شما را کاهش می دهد. احتمالا این هتل برای فروش این مجموعه زیبای میلان در شب اقامت ما امکان پذیر نبود اما طی سه روز آنها احتمالا کسی را داشتند که مایل به پرداخت هزینه آن بوده است. بنابراین واقع بینانه باشید: برای ارتقاء اتاق رایگان در مدت کوتاهی بپرسید.
روی "بعدی" کلیک کنید و یکی دیگر از اهداف مهم را انتخاب کنید: انعطاف پذیری.
03 از 08
یک برنامه انعطاف پذیر داشته باشید
(ج) Mark Kahler، تحت توافق با About.com مسافران بودجه با برنامه های انعطاف پذیر، تمام مزایا را دریافت می کنند. آنها تخفیف دوم دوم در کابین های کروز ، معاملات پرواز و رفت و آمد مکرر را به دست می آورند. آنها نیز بیشتر احتمال دارد که ارتقاء اتاق رایگان را در اموال مرکز شهر راحت کنند.
اگر ارتباط خوبي با مديريت ايجاد کنيد که براي اين ارتقاء ضروري است، ممکن است متوجه شويد که شب هنگام ورود شما مشغول است و ارتقا بسيار بعيد است. اما اگر مدیریت می گوید چیزی شبیه "خیلی بد است که شما در هفته آینده نمی آیند"، آیا شما آماده تغییر برنامه های خود هستید؟
بدیهی است، زمان های زیادی وجود دارد که تاریخ سفر به طور کامل از انتخاب ما نیست. اما اگر لوکس برنامه های سفر انعطاف پذیر را داشته باشید، در یکی از درخواست های خود را ذکر کنید که اگر تاریخ های پیشنهادی شما کار نمی کند، شما تمایل دارید تاریخ های متناوب را در نظر بگیرید.
روی "بعدی" کلیک کنید و بیشتر در مورد چگونگی ترتیب برنامه های انعطاف پذیر بیشتر بخوانید.
04 از 08
Off-peak و ارتقای روزهای هفته
(ج) Mark Kahler، تحت توافق با About.com ارتقاء اتاق رایگان است بیشتر احتمال دارد هنگامی که تعداد زیادی از اتاق خالی وجود دارد. تاریخ ورود را انتخاب کنید که شانس موفقیت شما را افزایش می دهد.
از طریق این موضوع فکر کنید: روزهای پائین بهترین هستند. اگر یک رویداد در منطقه وجود داشته باشد که تقاضای زیاد برای اتاق های هتل را ایجاد می کند، برای ارتقاء اتاق، شما را رد می کند.
در مورد روزهای هفته و تعطیلات آخر نیز فکر کنید در مکان های تفریحی مثل آنچه که در تصویر مشاهده می کنید، ممکن است روزهای هفته را پیدا کنید زمان مناسب برای درخواست شما، همانطور که بسیاری از مسافران یک روز تعطیلات سه روزه را دارند. این ماهواره در قلب پاناما ، ماه های تابستان نیز برای بازدید به طور غیرقابل پیش بینی است.
در یک هتل در مرکز شهر که مسافران مسافرتی را اداره می کند، ممکن است درست باشد. بسیاری از اتاق های خالی امکان پذیر هستند در آخر هفته ها، اما در طول هفته، کسانی که مسابقات جاده حساب جاده را پر از هر اتاق در دسترس است.
اگر به مدیر کمک کنید اتاق های خالی را در خلال زمان های خالی پر کنید، شما شروع به ایجاد اراده ی خوب می کنید که می تواند پاداش دهد. روی «بعدی» کلیک کنید و بیشتر بخوانید.
05 از 08
تماس مثبت با هتل
(ج) Mark Kahler، تحت توافق با About.com چه مدیران هتل را خوشحال می کند؟
واضح ترین پاسخ یک "بدون خالی" است که خارج از جبهه است. اما جنبه های دیگری از تجارت هتل که مهم هستند وجود دارد.
بازخورد مثبت از یک اقامت خوب که می تواند به مدیریت ارشد شرکت منتقل شود همیشه یک کالای ارزشمند است. بررسی های هتل ارسال شده در سایت های رسانه های اجتماعی اثر مشابهی دارند.
بگذارید روشن بمانم: من پیشنهاد نمی کنم شما کسی را دوست داشته باشید که سزاوار آن نیست. بازبینی مثبت و منفی برای ارتقاء اتاقهای آزاد آینده انجام ندهید.
اما اگر از اقامت خود لذت ببرید، بگذارید کسی به صورت کتبی بخواند. به آنها بگویید که دوباره در این منطقه اقامت خواهید کرد و احتمالا برای یک بازدید دیگر به آنجا خواهید رفت. بازخورد چنین قدرتی است. مدیران اغلب نظرات منفی را مشاهده می کنند، زیرا افراد خوشحال تمایل دارند بی سر و صدا بمانند. یادداشت شما می تواند ایستادگی کند و تاثیر مثبتی ایجاد کند.
آیا هتل یک برنامه وفاداری دارد؟ اگر چنین است، به آن بپیوندید معمولا هیچ هزینه ای نمی پردازد و این نشان می دهد که شما علاقه مند به تبدیل شدن به یک مدافع منظم هستید. همانطور که با هواپیماهای مکرر در صنعت حمل و نقل هوایی، مهمان های مکرر هتل ارزشمند و گاهی اوقات پاداش می گیرند.
روی "بعدی" کلیک کنید و در نظر بگیرید که چه نوع اتاق شما باید در نظر بگیرد.
06 از 08
کتاب اتاق متوسط
(ج) Mark Kahler، تحت توافق با About.com رزرو یک اتاق متوسط در یک ملک چهار ستاره شانس ارتقاء خود را افزایش می دهد.
این بیانیه ممکن است بیش از پیش با مسافران بودجۀ مسافرتی که اغلب به دنبال ارزانترین اتاق هستند و نیز هزینه های اضافی هتل را از بین ببرد، زیاد است. این یک استراتژی خوب است که ارزش خود را برای سفر افزایش می دهد، اما شما می توانید به پشت خط ارتقاء برسید.
اگر در مدیریت هتل هستید و در جستجوی یک مهمان برای ارتقاء هستید، آیا می خواهید شخصی را انتخاب کنید که یک رزرو را تهیه کرد یا برای اتاق کوچک رفت؟ یا آیا می خواهید توجه خود را با رزرو اتاق های متوسط انجام دهید؟
این دستورالعمل است نه یک قاعده. همانطور که گفتم، من یک بار به یک مجموعه در رزرو Priceline ارتقا یافته بود. اتفاق می افتد اما رزرو یک مجموعه متوسط می تواند شانس خود را برای ارتقا به پنت هاوس افزایش دهد.
روی "بعدی" کلیک کنید و بهترین زمان برای ورود به سیستم را در نظر بگیرید.
07 از 08
بعدا بررسی کنید، اما خیلی زود است
(ج) Mark Kahler، تحت توافق با About.com بسیاری از هتل ها اجازه می دهد مهمانان جدید در تاریخ 3 بعد از ظهر چک کنید. این می تواند یک راحتی بزرگ باشد.
اما برای ارتقاء اتاق رایگان، به میز جلو می روید. در همان ساعت اول، آنها ممکن است هنوز تصویری واضح از رزروهای خاص شب داشته باشند.
مردم خیلی دیر یا نه. مهمانان با تغییر برنامه ها در جستجوی یک اتاق می روند. در ساعت 3 بعدازظهر، در اغلب شبها هنوز عدم اطمینان وجود دارد.
انتظار چند ساعت قبل از ورود شما یک ایده بهتر است. شما درخواست سوم و نهایی خود را برای ارتقاء اتاق رایگان خواهید داشت. در اوایل شب، مدیریت در موقعیت بهتر برای برقراری تماس قرار می گیرد.
مهم: خیلی دیر نشده منتظر بمانید گاهی اوقات مدیر هتل برای شب به خانه می رود، و یک دستیار برای تصمیم گیری می رود. این شخص ممکن است مجاز به ارتقاء شما نباشد و بعید است که به مدیر اجازه دهید تا برای مجوز به مدرسه برسد.
روی "بعدی" کلیک کنید و در مورد ماهیت انسانی این درخواست بیشتر فکر کنید.
08 از 08
تعداد امتیازات
(ج) Mark Kahler، تحت توافق با About.com تصویر بالا در یک مجموعه برتر در داخل Sofitel St. James، یکی از بهترین هتلها در لندن گرفته شد. سران کشور و هنرمندان ستاره شب را در اینجا گذرانده اند. به دست آوردن اتاق رایگان به یک مجموعه مانند این دشوار خواهد بود، اگر نه تقریبا غیر ممکن است.
اما شما مصمم هستید که سعی کنید. فقط اطمینان حاصل کنید که تصمیم شما با حسن نیت ارائه شده است.
پرسنل هتل ها در رابطه با مهمانان حرفه ای و حتی بی تدبیر آموزش دیده اند. اما بچه خودت نیست آنها انسان هستند و از کار کردن با افراد دشوار بیشتر لذت نمی برند.
دلیل اینکه آنها این آموزش را دریافت می کنند این است که مسافران تحت استرس تمایل دارند بی نهایت و حتی بی ادب باشند. کارکنان هتل میزبان مقدار قابل توجهی سوء استفاده را جذب می کنند، همانطور که مدیران هتل ها باید در نهایت با این شرایط مقابله کنند. به عنوان مسافران، ما همه به طور غریزی زیر "من می خواهم با مدیر صحبت کنم، زمانی که همه چیز خوب پیش نمی رود.
پس لبخند بر روی صورت خود بگذارید و در هنگام درخواست ارتقاء اتاق رایگان به بهترین رفتار خود بپردازید. اگر درخواست شما رد شود، لبخند بزنید و فردی را که فقط این فرصت را به پایان برساند سرزنش نکنید. احتمالا خوب است که او با تصمیم نهایی کمی برخورد داشته باشد. در عوض، با برخورداری از حسن نیت مردم را پشت میز قرار دهید. این کار درست است و شما هرگز نمی دانید که چگونه بعد از ظهر ممکن است بعد از اتمام یک مجله در دسترس قرار گیرد و مهربانی شما هنوز در ذهن آن کارمند باشد.