راهنمایی های مفید در متقاعد کردن و به طور بالقوه معکوس کارت تخفیف کارت اعتباری
در سفر، آخرین چیزی که هر کسی می خواهد در مورد آن فکر کند، بر مبادله کارت اعتباری است. حتی بدتر از آن، هیچ کس نمی خواهد فکر کند که شماره کارت اعتباری خود را در یک کشور خارجی سرقت کرده است. استفاده از کارت های اعتباری در طول سفر شما می تواند راه بسیار آسان و راحت برای پرداخت باشد، اما می تواند با چندین خطر نیز همراه باشد.
قوانین بین المللی برای افرادی که در معرض فروش پلاستیک در سراسر جهان قرار دارند، ساخته شده اند.
این ضمانت ها به دلایل خوبی وجود دارد: طبق ادعای وزارت دادگستری، 7 درصد از افراد 16 سال و بالاتر در سال 2012 قربانی سرقت هویت شده اند. اکثر این موارد با استفاده از حساب های اعتباری یا حساب بانکی تأسیس شده اند تا اتهامات علیه قربانی.
با این حال، این تنها مشکل مسافران صورت با استفاده از کارت های خود را ندارد. در موارد دیگر، ممکن است از کاربران کارت اعتباری برای محصولاتی که هرگز دریافت نکرده اند، متهم شوند یا ممکن است تاجر شما کارت اشتباه شما را بیش از حد خرج کند. در تمام این موارد، اختلاف با یک کارت اعتباری می تواند شما را از داشتن یک لایحه اصلی که شما به معنای قفل شدن نیست، نجات دهید.
قانون پرداخت صورتحساب منصفانه و شما
در ایالات متحده، قانون حسابرسی صورت حساب های منصفانه (FCBA) مقررات مربوط به شیوه های پرداخت صورتحساب کارت اعتباری و اتهامات مربوط به پرداخت کارت اعتباری خود را تنظیم می کند. از طریق این مقررات، موقعیت های مختلفی وجود دارد که ممکن است مسئولیت اتهامات بد به کارت اعتباری شما را نداشته باشد.
این شرایط عبارتند از:
- اتهام غیر مجاز یا تقلب
- هزینه هایی که تاریخ یا مقدار اشتباه را فهرست می کنند، یا
- اتهامات مربوط به کالا یا خدمات هرگز تحویل یا دریافت نشده است
اگر متوجه شوید کارت اعتباری شما به صورت اشتباه محاسبه شده است یا شماره کارت اعتباری شما به سرقت رفته و مورد استفاده قرار گرفته است، شما حق دارید هزینه های خود را با ارائه دهنده کارت اعتباری خود متذکر شوید.
چگونه می توان گفت که کارت شما در هنگام سفر مورد آزار قرار گرفته است؟
هنگام سفر، مطالعه کارت اعتباری شما ممکن است بالاترین اولویت شما را نداشته باشد. با استفاده از تکنولوژی مدرن، ممکن است مجبور نباشید در پایان روز هر دو بار چک کنید. دو راه آسان برای هر مسافر می توانند در هنگام استفاده از کارت اعتباری خود نگهداری کنند.
- خط مشی سفر کارت اعتباری خود را درک کنید
بسیاری از کارت های اعتباری، صرف نظر از اینکه آیا برای مسافرت مورد استفاده قرار می گیرند، در صورت پیش بینی استفاده از آنها در خارج از کشور خود، اطلاع رسانی پیشرفته ای نیاز دارند. با ارائه کارت خود به اطلاع بانک از برنامه سفر خود (در صورت لزوم)، می توانید به اطمینان حاصل کنید که کارت شما در کشور شما استفاده می شود. - استفاده از برنامه های گوشی های هوشمند و هشدارهای هزینه ای را تنظیم کنید
علاوه بر این، بسیاری از صادرکنندگان کارت اعتباری، برنامه هایی را ارائه می دهند که نه تنها به شما اجازه می دهد هزینه های خود را در هر کجا که در جهان است چک کنید، بلکه هشدارهایی برای هزینه های غیرمعمول یا غیر معمول دریافت خواهید کرد. اگر می دانید هزینه های خود را در حالی که در حال سفر هستید، پایین می آورید، برنامه کارت اعتباری خود را دانلود کنید و هزینه هشدار را تنظیم کنید. این می تواند به شما در شناسایی اختلافات قبل از اینکه یک مشکل عمده تبدیل شود کمک کند. توجه داشته باشید که این برنامه ها هنوز هم می توانند از داده ها در خارج از کشور استفاده کنند، که موجب هزینه بالقوه تلفنی برای رومینگ بین المللی داده ها می شود.
با وجود بهترین برنامه ریزی، شما هنوز هم می توانید خود را با یا عدم اتهام در اتهامات، و یا با اتهامات جعلی علیه حساب خود را گیر کرده است. در صورت وقوع چنین اتفاقی، وقت آن رسیده است تا اختلاف پرداخت صورتحساب کارت اعتباری را ثبت کند.
اگر متوجه اختلاف نظر شوید چه کاری باید انجام دهید؟
هر چه زودتر متوجه اختلاف در صورتحساب کارت اعتباری شوید، هر چه زودتر می توانید اختلاف صورتحساب را با شرکت کارت اعتباری خود وارد کنید. اداره حفاظت از مصرف کننده مصرف کننده این را به عنوان شایع ترین شکایت گزارش کرد: 15٪ از تمام شکایات بین ماه های ژوئیه 2011 و مارس 2013، اختلافات صورتحساب بود. در اینجا نحوه شروع ثبت نام یک گزارش اختلاف صورتحساب آمده است:
- گزارش شارژ غیر مجاز
به محض اینکه متوجه شدید که کارت اعتباری شما غیر مجاز است، بلافاصله با پرداخت کارت اعتباری خود، فرایند اختلاف صورتحساب را آغاز کنید. این را می توان اغلب با یک تماس تلفنی انجام داد، و در برخی موارد می توان از طریق ایمیل آغاز شده است. با شروع فرآیند در اوایل، شما می توانید به هر دو مسئله را اصلاح کنید یا به طور کامل از بین بردن شارژ کامل.
- پیگیری نامه ای از شکایت
با توجه به FCBA، شما تا 60 روز برای پرداخت اختلاف صورتحساب رسمی با بانک صادر کننده کارت اعتباری خود دارید. اگر اختلاف نظر شما در عرض یک ماه حل نشده باشد، بلافاصله با نامه ای به بانک خود که در مورد اختلاف صورتحساب شما توضیح داده شده است، پیگیری کنید و دلیل اینکه شما آن را مورد بحث قرار می دهید. در طول این مدت ممکن است مجبور نباشید مبلغ مورد بحث را بپردازید، اما مجبور خواهید بود برای تمام اتهامات عادی و مداوم خود در کارت خود پرداخت کنید. - شکایت را به دفتر حفاظت از مصرف کننده ارسال کنید
در صورتی که اختلاف صورتحساب شما در یک زمان مناسب معقول نباشد، در نظر بگیرید شکایت را با اداره حفاظت از مصرف کننده در نظر بگیرید. این آژانس نظارت بر دولت پس از رکود اقتصادی تنظیم شد تا به مصرف کنندگان در شرایطی مانند این کمک کند. CFPB ممکن است قادر به کمک به حل و فصل وضعیت شما باشد، اگر تمام گزینه های دیگر شکست.
با جلوگیری از اتهامات کارت اعتباری، درک حقوق خود در هنگام سفر در هنگام مسافرت، و حفاظت از خود در برابر هزینه های بد، می توانید اطمینان حاصل کنید که سفر به بهشت خراب نمی شود. با استفاده از این راهنمایی ها، هر زمان که بروید، می توانید مراقب باشید - و محافظت می کنید.