با شماره گیری 311 در آستین، شما می توانید چندین سرویس شهر دسترسی پیدا کنید
اگر احساس میکنید نیاز به تماس با شهر یا اجرای قانون دارید، اما وضعیت به اندازه کافی جدی نیست که یک تماس را به 9-1-1 واگذار کند، شما چه کار میکنید؟
شهر آستین یک خط تلفن اضطراری 3-1-1 دارد که هر فردی از داخل شهر، در تلفن همراه یا خط تلفن، می تواند برای کمک یا مشاوره تماس بگیرد. اگر نمیتوانید این شماره را به کار ببرید، می توانید با شماره تلفن (512) 974-2000 تماس بگیرید، که شما را به همان خط می برد.
اپراتورها 24 ساعته در روز، هفت روز در هفته در دسترس هستند. اگر ترجیح می دهید، اکنون می توانید مسائل بسیاری را به صورت آنلاین به جای شماره تماس تلفنی گزارش دهید.
برای کاربران گوشی های هوشمند، یک برنامه آستین 311 برای آیفون و یا دستگاه های آندروید وجود دارد. این نرم افزار به راحتی می تواند گزارش مشکلات مانند صخره های پیاده رو یا حیوانات خانگی را از دست بدهد. شما می توانید عکس بگیرید و به راحتی آن را همراه با توضیحات مشکل در برنامه ارائه دهید. رفع اشکالات عمده در اواخر سال 2016 برای هر دو نسخه منتشر شد که چندین مشکل را حل کرد.
هنگامی که باید از 3-1-1 استفاده کنید؟
- اگر نگرانیها و مسائل مربوط به زباله / زباله / بازیافت را داشته باشید.
- اگر نشت آب یا سیل را ببینید.
- اگر یک جرم غیر اضطراری وجود دارد که باید به پلیس گزارش شود.
- اگر یک حیوان را در یک وسیله نقلیه باقی مانده یا شاهد ابزار دیگر ظلم و ستم یا بی توجهی به حیوانات باشید.
- اگر شکایت دارید در مورد سگ یا گزش حیوانات لک کنید.
- اگر یک خفاش روی زمین، به ویژه در نزدیکی یک مدرسه ببیند.
- اگر یک حیوان بیمار یا مجروح را دیدید (به غیر از دام یا گوزن).
- اگر بقیه در خیابان ها می بینید.
- اگر یک سیگنال ترافیک خراب است یا اگر علامت ترافیک نیاز به تعمیر و نگهداری داشته باشد.
- اگر درختان یا اندام های کم در خیابان یا گیاهانی که باعث نابینایی می شوند وجود داشته باشد.
- اگر شما نیاز به گزارش یک بوته در جاده ها دارید.
- اگر یک حیوان مرده باید از جاده حذف شود.
3-1-1 نه برای چیست؟
- برای گزارش قطع برق تماس بگیرید (512) 322-9100.
- اگر یک گوزن مجروح را ببینید تماس بگیرید (512) 389-4848.
- اگر سوالی در مورد حساب برق یا آب خود دارید. تلفن (512) 494-9400.
- اگر اندامهای درختی را در خطوط برق ببینید. تلفن (512) 494-9400.
- اگر سوالی در مورد ساخت خیابان دارید، تماس (512) 974-7065.
- مسائل مربوط به نجات حیات وحش اگر این پرنده کودک است، بررسی کنید که آیا پرنده مادر در نزدیکی است. پرنده ممکن است نجات ندهد. تماس (512) 472-9453.
- اگر سوالی در مورد رزرو مرکزی یا زندان دارید. تماس (512) 854-5245.
- اگر در مورد سرویس گاز تگزاس سوالی دارید. تماس بگیرید (800) 700-2443.
- در صورتی که سؤال های بسیار خاصی در مورد بازیافت دارید، مانند اینکه آیا می توانید کارتن های شیرین یا کیک های خرد کن را بازیافتید، با پاسخ دادن به درخواست احیای منابع آستین در (512) 974-4373، پاسخ سریعتری خواهید داشت.
توسط Robert Macias ویرایش شده است